ГлавнаяИсследованияРейтинг омниканальности российских ритейлеров
Data InsightРейтинг омниканальности российских ритейлеров
Data Insight и AWG исследовали покупательский опыт на российских онлайн-площадках. Главным предметом исследования стал онлайн-канал продаж — насколько он хорошо вписан в общую систему продаж компании. Также учитывалась бесшовность опыта покупки для клиентов — возможность сделать заказ с любого устройства и оплатить и забрать его удобным способом.
Победителем общего рейтинга признана компания «М-Видео». Компания «Спортмастер» стала лидером в рейтинге покупательского опыта, «Детский мир» – в рейтинге взаимодействия с технологиями, а «Перекресток» – в рейтинге получения заказа.
В рейтинг не вошли крупные офлайн и онлайн игроки (Ozon, Lamoda, Магнит и др.) по причине явно выраженного развития только одного из каналов продаж — либо офлайна, либо онлайна на момент проведения исследования и подготовки рейтинга (до октября 2020 года).
Аналитический центр НАФИИсследование использования мобильных приложений россиянами
41% россиян более 5 раз в день заходят в мессенджеры.Подробнее
TelecomDailyОсобенности потребления экосистемных подписок в России
В топ-3 вошли «Яндекс Плюс», «Сбер Прайм» и Ozon Premium.Подробнее
TAdviserКрупнейшие ИТ-поставщики в ритейле по выручке в 2023 году
В него вошли 60 вендоров и интеграторов с общей выручкой почти в 90 млрд руб. .Подробнее
CNewsКрупнейшие поставщики ИТ для розничного ритейла за 2023 год
Аналитики изучили данные 55 компаний и отобрали из них лидеров.Подробнее
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.
Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0