Компания Tiburon Research исследовала отношение россиян к устройствам для умного дома, в также узнала об опыте их использования.
Онлайн-опрос проводился среди мужчин и женщин в возрасте от 18 до 60 лет, проживающих в городах России с населением более 100 тыс. человек, у которых есть система умного дома или ее элементы: умные розетки, лампочки и датчики. В анкетировании приняли участие 1 тыс. человек.
Ключевые выводы:
- среди наиболее часто используемых устройств умного дома лидируют умная колонка (есть у 71% владельцев умных устройств) и умные лампочки (их применяют 64% аудитории);
- около половины опрошенных также используют умные розетки, телевизор и пылесос;
- как правило, россияне покупают новые устройства для системы умного дома редко или только при необходимости (31%). А периодически или регулярно приобретают чуть меньше четверти. Только 7% респондентов купили систему умного дома «под ключ» и брать новые устройства не планируют;
- почти все пользователи (93%) довольны работой имеющихся умных устройств;
- главными плюсами больше половины респондентов назвали экономию сил и времени благодаря автоматизации бытовых процессов, возможность настроить умный дом под потребности и улучшение качества жизни;
- из самых полезных возможностей системы умного дома москвичи выделили видеонаблюдение (55%). В городах с населением более 1 млн половина аудитории, помимо видеонаблюдения, полезным считает также использование датчиков;
- в блоке вопросов о рисках и проблемах пользователи часто выражали обеспокоенность вопросами надежности всей системы, потери связи или отключения электричества, взлома системы посторонними лицами. Многие также высказывали подозрения о проблеме утечки конфиденциальных данных или несанкционированном запуске отдельных устройств, который может привести к неприятным последствиям;
- более половины владельцев умного дома или его устройств хотели бы видеть снижение стоимости оборудования и обслуживания, чуть меньше половины также выделяют важность повышения безопасности и конфиденциальности;
- 75% владельцев умных устройств согласились бы заменить все бытовые приборы умными, а 91% — верят в перспективы развития технологий умного дома;
- несмотря на сложности в использовании элементов умного дома, такие как дороговизна оборудования, несовместимость с «неумными» устройствами и технические ошибки в системе, 78% опрошенных верят, что в будущем во всех квартирах или домах будет установлена система умного дома, а также что стоимость такого оборудования будет доступна каждому.