1/5

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил результаты опроса россиян о доверии искусственному интеллекту.

Опрос проводился методом телефонного интервью в октябре 2024 года, в нем приняли участие 1,6 тыс. человек в возрасте от 18 лет. Данные взвешены по социально-демографическим параметрам. Предельная погрешность выборки с вероятностью 95% не превышает 2,5%.

Ключевые выводы:

• 87% россиян в той или иной степени осведомлены об искусственном интеллекте, что на 6% больше показателя 2021 года;
• 81% опрошенных смогли выбрать сферы, в которых они доверяют ИИ;
• рейтинг доверия ИИ по сферам применения возглавляют виртуальные помощники (умные колонки, часы, чат-боты и пр.) (44%), творчество (42%) и робототехника (40%);
• реже россияне готовы доверять использованию ИИ в промышленности (32%), здравоохранении и транспортной сфере (по 28%), образовании (24%);
• менее 20% набирают экономика, социальная сфера, военное дело (по 19%), безопасность (18%), а реже всего в ответах звучит государственное управление (13%);
• авторы отмечают тенденцию, согласно которой чем более абстрактной или отдаленной от повседневного опыта кажется сфера применения ИИ, тем ниже уровень доверия к нему;
• респонденты чаще говорят о положительном влиянии ИИ, чем об отрицательном, когда речь идет об обеспечении правопорядка (37% против 22%) и о банковской сфере (33% против 29%). Напротив, в сфере образования складывается обратная ситуация: 39% уверены, что ИИ снизит качество образования, 28% полагают, что повысит;
• чем моложе россияне, тем больше они доверяют ИИ. Среди зумеров и младших миллениалов о недоверии ИИ говорят 0–4% (против 9% среди всех россиян и 12–13% в старших поколениях). Особенно высок уровень доверия ИИ среди зумеров и миллениалов в отношении интернета вещей (66–69% против 44% среди всех россиян), творчества (58–64% против 42%), робототехники (50–52% против 40%);
• зумеры, которые ближе всего к процессу получения образования, больше других доверяют ИИ в этой сфере (49% против 24% среди всех россиян). В 62% случаев они прямо говорят, что ИИ повысит качество образования (против 28% среди всех россиян);
• напротив, старшие миллениалы и реформенное поколение чаще других говорят о негативном влиянии ИИ на качество образования (45–48% против 39% среди всех россиян и 19% среди зумеров);
• россияне с высшим образованием, по-видимому, лучше разбираются в технологиях ИИ — только 6% затруднились с ответом на вопрос о доверии ИИ (против 25% в группе с неполным средним образованием). Они же чаще говорят о доверии ИИ в большинстве изучаемых сфер, особенно это касается творчества (49% против 42% среди всех россиян), робототехники (48% против 40%), промышленности (38% против 32%), интернета вещей (49% против 44%).

Расскажите знакомым: