Эксперты консалтинговой компании Analysys Mason изучили возможности, предоставляемые стандартом 5G New Calling, способы его применения и барьеры распространения. В документ включены результаты опроса, проведенного Analysys Mason в 2022 году среди 501 организации частного и государственного секторов и 4 тыс. потребителей в четырех странах: Франции, Германии, Испании и Великобритании.

Ключевые факторы для экосистемы 5G New Calling включают международные стандарты, стратегии поддержки операторов, планы строительства сети, реализацию различных маркетинговых кампаний для стимулирования пользовательского спроса и др.

Некоторые ключевые выводы:

• внедрение OTT-приложений повлияло на доходы от услуг мобильной голосовой связи и обмена сообщениями: по данным Analysys Mason, с 2008 года доходы от мобильной голосовой связи по всему миру упали более чем на 70% (примерно с $557 млрд до $167 млрд). Низкая конкурентоспособность таких сервисов, как VoLTE, по сравнению с приложениями OTT, вероятно, станет фактором, ограничивающим стремление операторов в отношении 5G New Calling;
• согласно опросу, потребители предпочитают использовать OTT-приложения для общения. Цель 5G New Calling — объединить преимущества традиционных форм связи (голосовые вызовы) с набором функций, которые потребители ожидают от OTT-приложений;
• 5G New Calling может помочь операторам создать более широкую экосистему. Функции, предоставляемые 5G New Calling, включают в себя: высокое качество аудио- и видеозвонков, аватары и фильтры, перевод речи в текст в режиме реального времени с использованием искусственного интеллекта и технологий расширенной реальности, а также обмен контентом. Функции 5G New Calling для предприятий включают видео-поддержку клиентов, визуальные интерактивные голосовые ответы и удаленную поддержку на основе видео.

*Компания Meta признана экстремистской, запрещена в РФ. Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, запрещены в РФ.

Расскажите знакомым: