ГлавнаяХаб аналитики31% компаний сталкивались с утечками клиентских данных
НовофонСервис телефонии «Новофон» опросил более 1,2 тыс. респондентов о работе российских компаний с контактными данными пользователей. Почти треть (31%) столкнулась с проблемой утечки персональных данных. 59% респондентов утверждают, что подобных инцидентов у них не было. Еще 10% знают о таких случаях от коллег.
Главными причинами утечек в компаниях называют хранение данных у большого числа подрядчиков (29%), работу менеджеров с персональной информацией клиентов при помощи личных телефонов и мессенджеров (21%) и устаревшие подходы руководства к безопасности (17%). По представлению опрошенных сотрудников, самыми опасными точками являются личные устройства менеджеров (35%) и CRM-системы с широким доступом команды (22%).
Наибольшее количество утечек телефонных номеров клиентов фиксируется в сферах недвижимости, финансовых услуг, медицины и у автодилеров.




Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.