Большинство россиян спокойно относятся к генерации искусственным интеллектом ответов на онлайн-платформах, следует из опроса Ozon среди 1,5 тыс. человек в возрасте от 18 до 55 лет. 61% воспринимают ИИ-ответы нейтрально, 22% начинают меньше доверять информации. Еще 17% относятся к сгенерированному тексту с большим доверием, чем к рекомендациям людей или результатам самостоятельного поиска.

59% респондентов считают свои данные защищенными и не опасаются анализа их действий в интернете. По мнению 18%, такой анализ помогает улучшать качество рекомендаций и выдачи информации. Эта практика не нравится 16% опрошенным, но они продолжают пользоваться ИИ-сервисами. Категорически против подхода выступают 7% россиян.

Делиться дополнительной информацией о себе готовы 52% россиян, если это улучшит подбор товаров и услуг. 24% готовы предоставлять данные в полном объеме, 24% — не готовы совсем.

Интеграция ИИ в сервисы и маркетплейсы помогает совершать более безопасные покупки, считают 37% респондентов. 11% полагают, что искусственный интеллект значительно повышает безопасность пользователей.

По мнению 59% россиян, через 3–5 лет ИИ станет значительно более заметной частью повседневной жизни, чем сейчас. Женщины придерживаются такого мнения чаще мужчин — 63% против 55%.

Расскажите знакомым: