В России 37% граждан используют ИИ-сервисы для получения советов, следует из опроса больше 1,8 тыс. россиян, проведенного «Анкетологом». 92% пользователей доверяют таким рекомендациям. Чаще всего пользователи советуются с ИИ в сферах здоровья (54%), создания текстов, кулинарии (по 47%), в рабочих задачах (46%) и при совершении покупок (41%).

71% респондентов обращаются за советами к ИИ, потому что это быстро и удобно, 52% — потому что нейросеть дает структурированный и понятный ответ. 44% отметили, что им важно получить альтернативную точку зрения. 42% считают пользой то, что им не приходится самостоятельно искать информацию, 34% — что ИИ не осудит их за вопрос.

84% участников опроса скорее доверяют советам от искусственного интеллекта, 9% — полностью доверяют. Остальные 7% скорее не доверяют ИИ.

53% россиян регулярно воплощают советы нейросетей в жизнь. 31% респондентов приобрели товар или услугу, доверившись алгоритмам, а 8% отказались от крупной покупки после консультации с нейросетью. 23% участника опроса обратились к врачу после консультаций с ИИ или начали лечение, 21% изменили режим питания, 11% занялись спортом. Среди других решений, которые приняли пользователи после получения советов от ИИ, — запуск бизнеса (6%), смена работы (4%), переезд (2%).

Среди пользователей ИИ 67% хотели бы иметь постоянного персонального ИИ-бота для обсуждения личных дел. В вопросах психологии и психического здоровья алгоритмам доверяют 59% человек.

Больше половины опрошенных (55%) считают чат-ботов более удобными и комфортными собеседниками в личных темах, чем живых людей. 24% в случае сложного личного кризиса обратятся за советом к нейросети, а не к друзьям или специалистам. ИИ по уровню первичного доверия опередил врачей, юристов и психологов (18%).

65% россиян рассматривают ИИ как полезное дополнение к человеческой экспертизе. 26% отрицают такой потенциал алгоритмов. Среди респондентов 9% готовы полностью заменить искусственным интеллектом реальных друзей, 8% считают, что нейросеть может стать полноценной заменой профильного специалиста.

Расскажите знакомым: