Международная компания Ipsos в июне опубликовала результаты ежегодного опроса, посвященного отношению людей к искусственному интеллекту. В материале рассматриваются восприятие ИИ, его влияние на повседневную жизнь и трудовую деятельность, доверие к ИИ-инструментам, опасения по поводу замещения рабочих мест и экологические издержки использования технологии. Опрос проводился с 20 марта по 3 апреля 2026 года. В нем приняли участие более 23,5 тыс. респондентов из 32 стран.

Ключевые выводы:

• согласно данным Ipsos в среднем по 32 странам 51% опрошенных испытывают энтузиазм в отношении продуктов и услуг с использованием ИИ, а 50% — беспокойство. Авторы отмечают, что нередко оба чувства испытывают одни и те же люди;
• в странах Азиатско-Тихоокеанского региона 64% респондентов положительно воспринимают продукты и услуги с использованием ИИ, а 52% испытывают беспокойство. В Европе эти показатели составляют 39% и 50%, в Латинской Америке — 56% и 47%, в Северной Америке — 29% и 65% соответственно;
• как показали результаты опроса, в 17 из 28 стран, участвовавших в опросах 2025 и 2026 годов, сократилась доля людей, считающих, что ИИ приносит больше пользы, чем вреда;
• по данным Ipsos, в среднем по 32 странам 54% респондентов считают, что продукты и услуги с использованием ИИ существенно изменили их повседневную жизнь за последние 3–5 лет. При этом 66% ожидают существенных изменений в следующие 3–5 лет;
• авторы выяснили, что за последние 12 месяцев ИИ помог сэкономить время на работе 62% работающих респондентов. Среди представителей поколения Z об этом сообщили 68%, среди миллениалов — 65%, поколения X — 57%, а среди беби-бумеров — 46%;
• в материале отмечается, что среди работающих респондентов с высокими доходами 70% сообщили об экономии рабочего времени благодаря ИИ. Среди людей со средними и низкими доходами этот показатель составил 60% и 54% соответственно;
• согласно результатам опроса, в среднем 62% работающих респондентов ожидают, что ИИ изменит характер их работы в ближайшие пять лет. При этом 35% считают вероятным, что за этот период ИИ заменит их нынешнюю работу;
• 80% всех респондентов считают, что компании должны сообщать об использовании ИИ в своих продуктах и услугах, свидетельствуют результаты опроса;
• как следует из данных Ipsos, в среднем по 32 странам 63% респондентов продолжают пользоваться инструментами ИИ, хотя не всегда им доверяют. При этом 31% опрошенных настолько доверяют ИИ, что не проверяют результаты его работы;
• как говорится в материале, 49% опрошенных считают, что потенциальная польза ИИ для общества перевешивает экологические издержки его применения. Не согласны с этим утверждением 37% респондентов.

Расскажите знакомым: