ИТ-компания «Салют для бизнеса» (входит в «Сбер») проанализировала запросы российского бизнеса на разработку ИИ-агентов, опросив 308 крупных компании из различных отраслей. Главным запросом со стороны бизнеса стала оптимизация и автоматизация офисных процессов (40,4%), а также сокращение времени на рутинные операции (15,6%).

Предприятия ожидают от ИИ-агентов автоматизации составления, проверки и документов, включая согласование юридических договоров, сверку данных, а также помощи в администрировании и заполнении форм.

Кроме этого, компании ждут от ИИ помощи в поиске информации в корпоративных базах данных и документах, консультировании клиентов и обработке обращений, анализе данных и формировании отчетов, управлении производственными процессами, составлении смет и расчетов, закупках и логистике.

Бизнес постепенно переходит от отдельных ИИ-решений в одном отделе к мультиагентным системам. Они способные работать с разными типами контента и источниками данных. Прогнозируется, что будут все более востребованы бизнесом в ближайшие 2–3 года.

Расскажите знакомым: