1/2

Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ провел опрос о доверии россиян к результатам работы ИИ-сервисов. В нем приняли участие 6,2 тыс. человек от 14 лет. Вопросы о готовности доверить ИИ решение конкретных задач задавались выборке из 3,2 тыс. человек. Опрос проходил в июне — августе 2026 года.

Ключевые выводы:

• полностью доверяют или скорее доверяют ИИ 22% опрошенных россиян. Недоверие выражают 29%;
• как отмечают авторы, заметное влияние оказывают опыт применения и наработанные навыки. Среди ежедневных пользователей и людей с высоким уровнем грамотности в области искусственного интеллекта доля тех, кто доверяет ИИ, примерно вдвое выше средней — 43% и 51% соответственно. Доля скептиков в этих группах составляет 12% и 10%;
• респонденты из группы 14–24 лет чаще доверяют ИИ (35%). В более старших группах показатели ниже;
• доверие к ИИ варьируется в зависимости от сферы применения. Чаще всего россияне доверяют искусственному интеллекту выполнение простых задач, таких как планирование распорядка дня (36%), выбор и заказ продуктов и других товаров (30%);
• как говорится в работе, пользователи осторожнее относятся к ИИ в задачах с высокой ценой ошибки. Например, доверить искусственному интеллекту выбор профессии или работы готовы 21% опрошенных, отбор кандидатов для приема на работу — 17%, управление общественным транспортом — 20%, управление личными финансами — 19%;
• меньше всего доверия к решениям искусственного интеллекта в задачах, которые затрагивают здоровье, права и личную жизнь человека. Подбор лекарств для лечения и постановку диагноза пациентам готовы поручить ИИ 16% и 13% участников опроса соответственно, вынесение судебных приговоров — 12%.

Использование россиянами сервисов с ИИ в 2026 году

Расскажите знакомым: