Консалтинговая компания «Технологии Доверия» опубликовала отчет о готовности российского бизнеса применять ИИ-агентов. В работе изучаются роль человека в агентной модели, трансформация функции менеджмента, ограничения для внедрений, вопросы инвестиций, информационной безопасности и ценности данных. Авторы предлагают свое видение траектории развития ИИ-агентов, а также критерии готовности бизнеса к использованию таких инструментов.

Работа основана на анализе открытых источников и реальных примеров внедрения ИИ в российских организациях, глубинных интервью с руководителями ИИ-трансформации компаний. Также в работе использовались данные опроса среди 1 тыс. человек, результаты которого были опубликованы в декабре 2025 года.

Ключевые выводы:

• ИИ в российских компаниях в основном используется для частичной автоматизации отдельных функций, отмечают аналитики. В 2025 году начал формироваться переход от модели «ИИ как ассистент» к модели «ИИ как автономный исполнитель». Драйвером этого перехода называется рост популярности ИИ-агентов;
• агентная модель в бизнесе скоро изменит роль человека: он будет настраивать ИИ-агентов под свои задачи и задавать намерение, цель и ограничения. Человек будет контролировать результат и при необходимости адаптировать настройки;
• внедрение ИИ-агентов требует трансформации функции менеджмента: от управления людьми к координации работы сотрудников и агентов. По результатам опроса 2025 года, пока только 13% готовы отказаться от контроля над действиями ИИ-агентов;
• как считают аналитики, в России повсеместно внедряются точечные решения на базе искусственного интеллекта, тогда как наибольший эффект могут обеспечить ИИ-платформы. По их мнению, автономность ИИ невозможна без платформы с выстроенными правилами, ролями, механизмами контроля и автоматической генерацией промптов;
• низкий уровень инвестиций сдерживает масштабное развитие ИИ-агентов. Согласно опросу 2025 года большинство представителей российского бизнеса не закладывает больше 3% инвестиционного бюджета на ИИ-проекты;
• в ближайшие годы ключевым фактором, который будет определять потенциал ИИ-агентов, станет информационная безопасность. 30% российских компаний называют основным барьером ИБ-риски;
• аналитики пришли к выводу, что российский рынок фундаментальных моделей остается ограниченным по числу конкурентоспособных LLM. Наиболее заметными решениями называются GigaChat и Alice AI, но, как пишут авторы, по качеству в задачах сложного рассуждения и долгосрочного планирования они уступают моделям мировых лидеров;
• в «Технологиях Доверия» прогнозируют три возможные траектории развития ИИ-агентов после пика ожиданий в 2030 году: активный рост, стагнация и спад. Первый предполагает, что большинство задач будут делегироваться ИИ-агентам, второй — что они станут еще одним базовым рабочим средством, третий — что они не приведут к кардинальным изменениям;
• переход к автономным ИИ-агентам расширяет профиль рисков за счет их способности к самостоятельным действиям и принятию решений. Управление рисками в этой сфере заключается в переходе от контроля отдельных действий к контролю всей траектории работы агента, отмечают авторы;
• как считают аналитики, российский бизнес не готов полностью делегировать принятие решений ИИ-агентам. Среди причин — ограничения технологий, дефицит доверия, неготовность перестраивать текущую модель управления, стремление сохранить контроль над решениями и действиями. Утверждается, что бизнес заинтересован во внедрении ИИ, но за этим часто скрывается страх перед крупными инвестициями и неготовность людей меняться самостоятельно и менять процессы.

Расскажите знакомым: