«Корус Консалтинг» и «Битрикс24» провели опрос о приоритетах ИТ-руководителей в 2026 году. В нем приняли участие 60 представителей российских организаций из различных отраслей и государственного сектора.

Аналитики изучили главные задачи ИТ-руководителей на ближайшие 12 месяцев, значение информационной безопасности и импортозамещения. Они также определили уровень использования искусственного интеллекта и выявили препятствия для развития ИТ.

Ключевые выводы:

• информационная безопасность возглавила список приоритетов (75%). Как отмечают аналитики, она становится обязательным условием для ИИ-проектов, импортозамещения и цифровой трансформации;
• 67% назвали ключевыми направлениями на ближайшие 12 месяцев искусственный интеллект и автоматизацию производственных и бизнес-процессов;
• все участники опроса так или иначе работают с ИИ. В 33% компаний есть локальные внедрения, в 30% — пилоты. 12% используют технологию в нескольких бизнес-процессах, 8% — интегрировали ее в ключевые. 17% изучают возможности; 
• чаще всего искусственный интеллект используют для аналитики (69%), процессов документооборота (58%) и разработки ПО (54%). Только 17% внедряют ИИ в процессы клиентского сервиса;
• задачи импортозамещения в списке ключевых направлений сместились на третью позицию (41%);
• участники опроса считают главными барьерами развития ИТ недостаток квалифицированных кадров (83%), сложности миграции данных на новое решение при импортозамещении (48%), ограниченный бюджет (43%) и нехватку российских решений нужного уровня (39%). Никто не указал на отсутствие технологий или интереса бизнеса к цифровизации;
• критериями успешности ИТ-проектов называются скорость внедрения (92%), окупаемость инвестиций и экономический эффект (75%), устойчивость и надежность (71%). Как отмечают авторы, еще несколько лет назад в работах по изучению ИТ-приоритетов часто фигурировали инновационность, цифровая трансформация и технологическое лидерство. Сейчас ИТ-руководители оценивают проекты по бизнес-метрикам.

Расскажите знакомым: