Компания Online Market Intelligence (OMI) провела опрос о стратегиях использования ИИ-сервисов и нейросетей. Аналитики выяснили, как россияне применяют искусственный интеллект, какие решения выбирают и платят ли за них. Также изучался интерес к новостям об ИИ, восприятие России на глобальном рынке и отношение к рекламе.

Респондентами стали больше 2,3 тыс. россиян, которые пользовались ИИ-сервисами и нейросетями за последние шесть месяцев. Опрос проводился в марте 2026 года.

Ключевые выводы:

• средний срок использования нейросетей составляет 1–2 года. 45% применяют ИИ как минимум год. Более длительный срок наблюдается у самой молодой аудитории;
• 35% россиян используют нейросети как минимум три раза в неделю, почти две трети — не меньше раза в неделю. Чем дольше респонденты применяют их, тем чаще они к ним обращаются;
• 62% аудитории регулярно составляют запросы к ИИ для помощи с покупками или выбора мест для досуга. 42% систематически задействуют нейросети для поиска акций и скидок на товары и услуги, 48% делают это время от времени;
• ИИ часто применяют для творческих занятий (45%), для учебы и получения новой информации (42%), для помощи по дому и для помощи с технологиями и техникой (по 32%);
• самые популярные ИИ-сервисы — это «Алиса AI» (71%), ChatGPT (42%), GigaChat (38%), DeepSeek (25%), «Шедеврум» (16%) и Gemini (15%);
• «Алису AI» чаще задействуют для помощи по дому, покупок и досуга (по 80%), ChatGPT — для аналитики и работы (53%), а также для творчества (52%), GigaChat — для путешествий и поездок (47%), а также для творчества (46%);
• 52% опрошенных считают, что Россия входит в число стран — лидеров в области нейросетей и ИИ-сервисов, 11% из них уверены в этом. 34% придерживаются противоположной точки зрения, 14% не задумывались об этом;
• пользователи по-разному оценивают экономику ИИ-сервисов. 20% считают, что затраты на разработку и развитие превышают доходы, 35% — что они сопоставимы, 21% — что решения приносят больше дохода, чем требуют вложений;
• 60% респондентов следят за новостями о развитии ИИ, 54% заинтересованы в информации о разработке и обслуживании нейросетей;
• 89% участников опроса понимают, что результат ответа ИИ зависит от запроса. 74% пишут простые запросы, 58% иногда используют готовые промпты. 64% перепроверяют информацию;
• три четверти россиян используют только бесплатные ИИ-сервисы, 12% применяли платные версии на момент опроса, 14% — оплачивали их ранее. 57% текущих платных пользователей настроены продолжать оплачивать ИИ;
• пользователей бесплатных версий в основном устраивает текущий формат (58%), но четверть из них хотят получить полный функционал. Среди тех, кто никогда не платил за ИИ, половина готова продолжать пользоваться нейросетями даже при введении платы. Вторая половина в таком сценарии откажется от ИИ-сервисов;
• мнения россиян по допустимости рекламы в СМИ разделились почти поровну: 51% считают ее приемлемой, 49% — неуместной. 57% полагают, что реклама может быть органично интегрирована в интерфейс. Три четверти продолжат использовать ИИ при появлении рекламы, четверть — перестанут;
• 46% респондентов позитивно воспримут рекламу, если она будет промаркирована и визуально отделена от ответа на запрос, 42% — при условии соответствия рекламы содержанию запроса к ИИ.

Расскажите знакомым: