1/1

CNews опубликовал рейтинг платформ унифицированных коммуникаций на российском рынке 2026 года. Сравнение решений проводилось по собственной методике. Учитывалось больше 30 критериев, объединенных в четыре группы: функциональность, возможности ИИ, безопасность, а также цена и поддержка.

Платформы унифицированных коммуникаций объединяют в одну среду все каналы корпоративного взаимодействия, в том числе голосовую и видеосвязь, чаты, мессенджеры, статусы присутствия.

Ключевые выводы:

• первое место заняла платформа для совместной работы «Битрикс24» от «1С-Битрикс» (1097 баллов). Она объединяет чаты, видеовстречи, задачи, CRM и согласование документов;
• Mango Office (922 балла) компании «Манго Телеком» находится на второй строчке рейтинга. Платформа включает виртуальную АТС, омниканальный контакт-центр и корпоративный мессенджер;
• облачная платформа IVA 360 (825 баллов) вендора Iva Technologies заняла третье место. Она объединяет инструменты для работы сотрудников в одном пространстве, такие как аудио- и видеозвонки, корпоративный мессенджер, почта и календарь;
• в пятерку лидеров также вошли MCN Telecom (780 баллов) одноименной компании и Frisbee (770) от «Клауд Атлас».

Расскажите знакомым: