ГлавнаяХаб аналитикиСпрос на сервисы речевой аналитики вырос на 52%
ТелфинСпрос на сервисы речевой аналитики вырос на 52%
В первом полугодии 2026 года востребованность сервисов речевой аналитики выросла на 52%, сообщили в «Телфине». Их используют для интеллектуальной маршрутизации звонков, оценки голосовых и текстовых коммуникаций по готовым и индивидуальным промптам, с помощью чек-листов на базе ИИ и в других целях.
В компании также отмечают масштабирование рынка традиционных облачных решений связи. Так, спрос на виртуальные номера увеличился на 46%, АТС «Телфин.Офис» — на 44%, корпоративную мобильную связь — на 44%. Интерес к SMS вырос на 33%. Динамика в секторе интеграции бизнес-телефонии с CRM сохранилась на прежнем уровне — +21%.
Кросс технолоджисРоссийские компании за год нарастили спрос на MSSP-сервисы на 25%
Одной из причин стал дефицит ИБ-кадров, который оценивается в 40%.Подробнее
Лаборатория Касперского86% малого и среднего бизнеса в мире и 82% в России сталкивались с киберинцидентами за последний год
В мире МСП чаще сталкивается с фишингом, в России — с массовыми атаками вредоносного ПО.Подробнее
ИнформзащитаКоличество значимых облачных киберинцидентов выросло почти в два раза за год
На динамику повлияли атаки на цепочки поставок ПО и эксплуатация новых уязвимостей.Подробнее
YotaПочтовыми сервисами с начала лета 2026 года воспользовалось на 10% больше россиян, чем за тот же период 2025 года
Наиболее активно электронной почтой пользуются жители Москвы.Подробнее
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.