1/8

Компания NVIDIA опубликовала результаты опроса о применении искусственного интеллекта в телекоммуникационной отрасли. Респондентами стали 1 тыс. представителей операторов связи, интернет-провайдеров, разработчиков программного обеспечения, производителей сетевого оборудования, системных интеграторов и консалтинговых компаний. Опрос проводился с сентября по ноябрь 2025 года.

Авторы материала рассматривали уровень внедрения генеративного и агентного ИИ, применение ИИ для автоматизации и развития автономных сетей, перспективы внедрения сетей, изначально построенных с использованием ИИ (AI-Native). Также изучалось влияние технологий на выручку, затраты и производительность сотрудников, планы компаний по увеличению расходов на ИИ и проблемы с данными и нехваткой специалистов.

Ключевые выводы:

• 66% опрошенных сообщили, что их компании уже активно используют ИИ. В 2024 году таких было 49%, а в 2023 году — 41%;
• 67% респондентов сообщили, что ИИ обеспечил рост годовой выручки более чем на 5%, а 55% — что годовые затраты сократились более чем на 5%;
• 89% компаний увеличат бюджет на ИИ в ближайшие 12 месяцев. В предыдущем опросе об этом говорили 65% организаций;
• 99% участников опроса сообщили, что ИИ повысил производительность сотрудников. 10% отметили, что благодаря ИИ сотрудники смогли выполнять задачи, которые раньше были им недоступны, еще 16% — что работники стали выполнять больше задач, быстрее и с более высоким качеством;
• 54% опрошенных сообщили, что их организации используют ИИ для автоматизации сетей — планирования, развертывания, эксплуатации и оптимизации. Это на 17 п. п. больше, чем в 2024 году;
• 50% респондентов назвали автоматизацию сетей главным направлением применения ИИ по отдаче от инвестиций. Оптимизацию обслуживания и клиентского опыта указал 41%, внутренних процессов — 33%;
• в 60% компаний используют генеративный ИИ, по сравнению с 49% в 2024 году и 43% в 2023 году. Среди компаний с более чем 10 тыс. сотрудников генеративный ИИ используют 80% опрошенных;
• 48% организаций уже используют или оценивают возможности ИИ-агентов. У 23% опрошенных ИИ-агенты уже внедрены;
• 41% компаний, использующих или оценивающих использование ИИ-агентов, назвали автоматизацию сетей основным направлением их применения. Среди операторов связи и операторов многосистемных сетей этот показатель составил 53%;
• 54% респондентов назвали проблемы с данными главным препятствием для достижения целей в области ИИ — на 34 процентных пункта больше, чем в 2024 году. 47% указали на нехватку специалистов по ИИ и анализу данных;
• 77% участников опроса считают, что AI-Native сети будут внедрены до запуска 6G в 2030 году. 20% ожидают их появления уже в течение следующего года.

Расскажите знакомым: