Профессиональное сообщество «Фармакод» опубликовало результаты опроса о цифровой зрелости фармацевтического сектора в 2026 году. В нем приняли участие 64 участника рынка, в том числе фармацевтические производители и международные представительства.

На основе опроса авторы составили Индекс цифровой зрелости. Он оценивает управленческую зрелость, системный ландшафт, данные, регулируемые процессы, киберустойчивость, применение ИИ и бизнес-эффект. В работе выделены пять уровней зрелости: начальный (0–20), базовый (21–40), развивающийся (41–60), зрелый (61–80) и оптимизирующий (81–100).

Ключевые выводы:

• цифровая зрелость фармацевтических компаний достигла верхней границы развивающегося уровня и вплотную приблизилась к зрелому. Средний индекс по 64 организациям составил 59,8 из 100 (медианное значение 60,4). 54,7% участников относятся к зрелому или оптимизирующему уровню, 35,9% — к развивающемуся;
• наиболее высокие значения индекса связаны с бизнес-эффектом цифровизации (67,2) и системным ландшафтом (63,2);
• полная цифровая стратегия с бюджетом и KPI либо регулярно пересматриваемая стратегия есть у 31,2% компании. 51,6% респондентов считают ИТ-стратегию полностью или частично синхронизированной с бизнес-стратегией. 67,2% заявляют, что ожидания бизнеса выше реальных возможностей ИТ;
• как отмечают авторы, цифровая инфраструктура у компаний сформирована, но ее связность остается ограниченной. Большинство организаций используют корпоративные системы управления, клиентские системы и аналитические решения. Только 15,6% основной моделью интеграции указали интеграционную платформу или единую архитектуру данных;
• управление данными становится одним из ключевых ограничений дальнейшего развития. Формализованная система управления данными действует у 15,6% компаний. 48,4% участников называют отсутствие владельцев данных одной из ключевых проблем;
• ИТ-бюджет за последний год увеличился у 54,7% участников опроса: у 32,8% меньше чем на 10%, у 18,8% — на 10–30%, у 3,1% — больше чем на 30%. У 32,8% компаний расходы не изменились, у 12,5% — сократились;
• генеративный ИИ используют 71,9% компаний фармацевтической отрасли, но формализованный подход к управлению его применением действует только у 9,4%. Утвержденная ИИ-стратегия есть у 21,9% организаций, у 29,7% проходят пилотные проекты без стратегий;
• среди различных видов ИИ также применяются ИИ-ассистенты для сотрудников (43,8%), ML-модели и предиктивная аналитика (26,6%), компьютерное зрение (23,4%). Не используют искусственный интеллект 17,2% организаций;
• в информационной безопасности наиболее развитой функцией является восстановление после инцидентов (3,22 из 5), наиболее слабой — реагирование (2,47). Самыми значимыми киберрисками называются утечка данных (78,1%), программы-вымогатели (48,4%) и теневое использование ИИ сотрудниками (43,8%);
• среди бизнес-эффектов от цифровых проектов чаще всего называются снижение ручного труда (70,3%), увеличение скорости отчетности (56,2%) и уменьшение количества ошибок (54,7%);
• основными барьерами для реализации цифровых проектов остаются недостаток бюджета (53,1%) и неясный бизнес-эффект (51,6%);
• средний индекс цифровизации составляет 68,3 у крупных фармацевтических производителей и 59,8 у международных представительств. Наиболее заметные различия связаны с управлением данными, информационной безопасностью и готовностью к применению ИИ.

Расскажите знакомым: