Специалисты сервиса SuperJob провели опрос об использовании в магазинах касс самообслуживания. Он проводился в 389 населенных пунктах 11–16 сентября 2026 года среди 1,6 тыс. респондентов. Оказалось, что впервые кассы самообслуживания стали популярнее обычных: 55% против 40%. В 2024 году традиционные варианты выбирали 50% против 44% у касс самообслуживания, в 2025 году показатель сравнялся и составлял 47% у двух групп.

Среди мужчин кассы самообслуживания выбирают 51% респондентов, обычные — 43%. У женщин показатели составляют 59% и 36% соответственно. Сторонников касс самообслуживания больше всего в возрасте до 35 лет — 83%. У граждан старше 45 лет немного больше тех, кто предпочитает оформление товаров у человека, — 49% против 45%.

Кассиров чаще выбирают респонденты с высшим образованием (43%), чем со средним профессиональным образованием (37%). Россияне с доходом 100–150 тыс. руб. в месяц в 67% случаях отдаю предпочтение самообслуживанию, что заметно выше чем среди тех, чей доход меньше (54%) или больше (50%). Респонденты с зарплатой от 150 тыс. руб. чаще обращаются к кассирам (45%), чем те, кто получает меньше (29–40%).

Расскажите знакомым: