ГлавнаяХаб аналитикиВ январе — мае 2026 года рынок ИТ-решений для управления продажами, клиентским сервисом и цифровыми процессами увеличился на 42%
ТендерПроВ январе — мае 2026 года рынок ИТ-решений для управления продажами, клиентским сервисом и цифровыми процессами увеличился на 42%
По собственным данным «ТендерПро», рынок ИТ-решений для управления продажами, клиентским сервисом и цифровыми процессами в России увеличился на 42% за январь — май 2026 года по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. Наиболее высокую динамику демонстрируют ритейл и компании из сферы E-commerce — рост закупок составил 46%.
На Москву и Московскую область приходится 54% закупочных процедур. Санкт-Петербург занимает второе место с долей 22%. В число наиболее активных городов также входят Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Казань и Новосибирск.
Среди растущих направлений — решения с применением искусственного интеллекта для ритейла — от персонализации клиентского опыта и интеллектуального поиска до автоматизации контента и аналитики данных (+52%), CRM-системы (+44%), мобильные приложения для продаж (+31%) и интернет-магазины (+25%).
Отдельное направление составляют платформенные и инфраструктурные решения для модернизации ИТ-архитектуры и перехода к микросервисным системам (+39%). Закупки проектов по внедрению 1С:ERP увеличились на 43%, а «1С:Управление торговлей» — на 41%.
Рост закупок связан с развитием онлайн-каналов продаж, расширением мобильной коммерции и усилением конкуренции за клиента. Дополнительным фактором остается обновление ИТ-инфраструктуры и переход на отечественное программное обеспечение.
BI.ZONEДоля целевых кибератак с эксплуатацией уязвимостей выросла до 9%
В 2025 году показатель снизился с 13% до 7%.Подробнее
YADROСредняя стоимость одного типового сервера в России выросла примерно на 25% в первом полугодии 2026 года
Прогнозируется постепенное выравнивание спроса и предложения.Подробнее
Кросс технолоджисРоссийские компании за год нарастили спрос на MSSP-сервисы на 25%
Одной из причин стал дефицит ИБ-кадров, который оценивается в 40%.Подробнее
Лаборатория Касперского86% малого и среднего бизнеса в мире и 82% в России сталкивались с киберинцидентами за последний год
В мире МСП чаще сталкивается с фишингом, в России — с массовыми атаками вредоносного ПО.Подробнее
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.