Консалтинговая компания «Интеллектуальная аналитика» провела опрос о реализации в крупных технологических организациях России в 2025 году проектов, связанных с LLM, чат-ботами на базе искусственного интеллекта и ИИ-агентами.

По данным исследования, 7–10% пилотных проектов дошли до стадии полноценного внедрения. Прочие остаются в стадии пилотирования, трансформируются или закрываются.

Около 30–40% пилотов были свернуты, так как не дали ожидаемого финансового эффекта. Главной причиной называется слабая включенность в реальные бизнес-процессы. В большинстве случаев компании не интегрировали модели с CRM (система для управления взаимоотношениями с клиентом), ERP (система для управления бизнес-процессами), документооборотом и другими корпоративными решениями. Еще одной причиной считается запуск инициатив с сильным PR-эффектом, а не практичных проектов.

Один из респондентов рассказал о попытке самостоятельного дообучения китайской модели без привлечения экспертов с рынка. Однако ИИ-ассистент в юридическом департаменте продемонстрировал точность отчетов ниже 30%. В другой компании столкнулись с отсутствием необходимых мультимодальных моделей.

Сроки промышленного внедрения у половины опрошенных сместились с 2025 года и начала 2026 года на вторую половину или конец 2026 года. Это объясняется тем, что внедрение оказалось сложнее, чем предполагалось из-за необходимости обучения персонала, развития инфраструктуры и решения вопросов безопасности.

В опросе приняли участие около 50 крупнейших компаний из ИТ, промышленности, финансов, государственного сектора, транспорта и логистики. Опрос проводился с декабря 2025 года по февраль 2026 года.

Расскажите знакомым: