Аналитический центр ВЦИОМ представил результаты опроса россиян о восприятии цифровых платформ и регулирования платформенной экономики. Он проходил 3–5 августа среди 1,6 тыс. совершеннолетних граждан.
Участники опроса рассказали, какими видами цифровых платформ они пользуются и как часто, а также опасаются ли они за безопасность при их применении. Кроме этого, авторы узнали, как россияне относятся к нововведениям в законодательстве.
Ключевые выводы:
- чаще всего россияне пользуются такими цифровыми платформами, как маркетплейсы (95%), сервисы заказа такси (64%), онлайн-доски объявлений (64%), сервисы заказа готовой еды или продуктов (49%), сервисы бронирования жилья, гостиниц или поездок (38%). Только 1% респондентов не пользовались цифровыми платформами, 1% затруднились с ответом;
- 32% опрошенных россиян заходят на платформы ежедневно или почти ежедневно, столько же — чаще одного раза в неделю. 24% респондентов обращаются к сервисам чаще одного раза в месяц, 10% — реже;
- 49% россиян за последние 12 месяцев при использовании цифровых платформ сталкивались с ситуациями, которые вызывали у них опасения или ощущение небезопасности. 46% ответили отрицательно;
- из опрошенных 47% скорее положительно относятся к тому, что крупные платформы с 1 октября 2026 года обязаны будут включаться в специальный государственный реестр и соблюдать установленные для них требования. 17% относятся к этому скорее отрицательно, для 18% нововведения безразличны;
- позитивное отношение к изменениям в регулировании россияне связывают с безопасностью пользователей и наличием контроля (по 29% среди тех, кто относится скорее положительно). Негативно к нововведениям относятся чаще всего из-за роста числа запретов и ограничений (34% среди тех, кто относится скорее отрицательно);
- по мнению 50% респондентов, цифровые платформы должны обеспечивать самозанятым, которые работают через них, такие же социальные гарантии, как и у работников по найму. 18% выступили за минимальные гарантии, 20% — за их отсутствие.