Специалисты платформы «Сфера» (ИТ-холдинг Т1) в партнерстве с Ассоциацией ФинТех и АНО «Цифровая экономика» провели опрос о цифровой зрелости управления разработкой в крупных российских организациях. В нем приняли участие 180 компаний из 17 отраслей с выручкой от 10 млрд руб. или с численностью разработчиков от 100 человек. Также проводились глубинные интервью с десятью представителями крупнейших компаний выборки.

Модель оценки зрелости охватывает полный цикл управления разработкой, включая целеполагание, планирование, использование, контроль и завершение. Всего учитываются 52 критерия. Компании были распределены по трем группам: первая — зрелое технологическое производство, где разработка управляется как один из центров создания ценности, вторая — переходная модель, третья — локальная и фрагментированная разработка.

Ключевые выводы:

• уровни зрелости управления разработкой не определяются отраслью или размером ИТ-функции, отмечают авторы. Главный дифференциатор — это сочетание факторов: насколько разработка критична для бизнеса, насколько организация перешла от проектного заказа к продуктовому подходу, насколько организация смогла централизовать платформы, архитектурные правила и операционный ритм, а также насколько организация способна находить оптимальный баланс между стандартизацией и автономностью команд;
• интервью показывают, что зрелость зависит не от количества и разнообразия регламентов, а от того, насколько данные правила встроены в реальную работу команд, помогают ли они синхронизироваться, управлять релизами, принимать архитектурные решения, обеспечивать прозрачность целей, задач и быстро реагировать на изменения;
• важным драйвером зрелости становится замыкание управленческого цикла от целеполагания к планированию и исполнению с ритмичной обратной связью и возвратом к целям и стратегии, пишут авторы;
• некоторые компании достигли высокого уровня предсказуемости исполнения квартальных планов, но полугодовые или годовые горизонты все еще остаются проблемой, отмечается в отчете. Это общая проблема для всех уровней зрелости;
• зрелые компании признают, что стандарты повышают качество, универсальность команд и скорость платформенной разработки, пишут авторы Но они снижают свободу выбора, что в некоторых случаях негативно влияет на выбор оптимальной технологии;
• в управлении разработкой, как говорится в отчете, не хватает технических лидеров, которые одновременно разбираются в разработке и способны коммуницировать с командами, бизнесом, аргументировать решения и развивать процессы. Еще один востребованный профиль — универсальный ИИ-ассистент, способный повысить эффективность команд за счет новых подходов к ИТ-производству;
• средняя оценка зрелости организаций по заполненным анкетам находится на уровне 2,2 из 3. В большинстве компаний основные практики разработки определены и применяются, но не всегда являются едиными, автоматизированными, измеримыми и замкнутыми на постоянное улучшение. Разброс между компаниями значительный: от 1,6 до 2,98;
• наиболее высокие показатели зрелости среди тех, кто проходил интервью, — в сфере финансов (2,98), ритейле (2,87) и E-commerce (2,57). Самые низкие — в энергетике (1,6), АПК (1,88) и нефтехимии (1,89);
• общие сильные зоны находятся в области практик, связанных с бюджетированием проекта или продукта, отслеживанием бюджетов, актуализацией бизнес-целей, структурой задач, документацией в базе знаний и передачей в эксплуатацию;
• слабыми местами авторы называют практики обратной связи и цикличного обучения системы управления, а также риск-менеджмент.

Расскажите знакомым: