logo 1С-Коннект

1С-Коннект

Цифровая платформа для техподдержки и взаимодействия сотрудников

Описание:

Функциональный мессенджер со встроенными линиями поддержки оперативное получение консультаций от служб поддержки и взаимодействие пользователя с коллегами и информационными системами предприятия.

В сервисе поддерживается голосовая связь, мессенджер, передача файлов, цифровые меню, удаленное подключение к компьютерам, рабочие статусы, удобные отчеты и интеграции.

Платформа позволяет создавать группы проектных команд, отделов и подразделений, обеспечивает гибкие настройки для работы с обращениями, контролирует SLA, оценки качества, предоставляет отчеты и аналитику эффективности работы.

Решение используется в партнерской сети фирмы «1С», в компаниях «ТаграС Холдинг», «Трансстроймеханизация», «Трансмашхолдинг», «Нова», «Калуга Астрал», «ШтофМаркет», в госучреждениях: МЧС России, РУДН, Сеченовском университете, ЦБУ Курской области.

logo 1С-Коннект
Контакты:

stolbovskaya@1c-connect.com

Сайт:

facebook.comкопировать

Последнее обновление:25.10.2021
Главное про цифровые технологии в Москве

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.


Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0