Call Center WES (Work Evaluation System)
Система речевой аналитики
Описание:
Система анализирует разговор оператора колл-центра и позволяет оптимизировать процесс обслуживания.
Call Center WES содержит встроенный инструмент предобработки и обработки естественной речи, конвертирование S2T и анализ текстовой информации, контроль за соответствием хода диалога заранее установленному скрипту, анализ результатов разговора для последующего улучшения обслуживания.
Участвует в спецпроектах ICT.Moscow:
Контакты:
info@ipavlov.ai
Сайт:
Последнее обновление:24.03.2022
Материалы о разработчике
Другие проекты разработчика:
Похожие проекты:
Главное про цифровые технологии в Москве
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Что такое ICT.Moscow?
ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.
Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0