logo CTI

CTI

Облачный контактный центр

Описание:

Cервис обладает основными возможностями облачных технологий, простотой внедрения и гарантированной доступностью, а также функциональными возможностями традиционного контакт-центра.

Облачный контактный центр удовлетворяет требованиям политик информационной безопасности, все критически важные данные остаются внутри корпоративной сети клиента. Основная особенность предложения CTI заключается в техподдержке от экспертов отрасли, которые самостоятельно осуществляют настройку, администрирование и контроль бесперебойной работы контакт-центра в режиме 365х25х7.

Помимо выполнения функции самостоятельного контакт-центра, услуга поможет наращивать мощности уже существующих центров, решая вопросы сезонного увеличения потока обращений клиентов или для перевода в облако части задач. Базовый функционал телефонии будет доступен, даже если у клиента возникнут временные трудности с каналами связи для подключения к облаку.

logo CTI
Контакты:

Ул. Кржижановского, д. 29, корпус 1

+7 495 784 73 13

info@cti.ru

Сайт:
Последнее обновление:03.09.2020
Главное про цифровые технологии в Москве

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.


Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0