Система связывает между собой жителей, исполнителей сервисных работ и управляющую компанию. Житель или арендатор вносит показания счетчиков и запрашивает услуги в мобильном приложении, диспетчер управляет заявками и передает исполнителям, а управляющая компания следит за работой всей своей экосистемы. При помощи мобильного приложения житель может обратиться в свою управляющую компанию с возникшей проблемой.