«Коллтрекинг» позволяет отслеживать звонки, связывая их с рекламой, и формирует отчетность. Для этого посетителям сайта показываются уникальные номера, а в момент звонка система фиксирует обращение и отслеживает, с какой рекламы оно пришло: контекстной, баннерной, наружной. 

«Коллтрекинг» работает на основе виртуальной АТС.