Сервис предоставляет возможность играть в современные игры в разрешении до 4K независимо от технических возможностей компьютера. Пользователи могут запускать в облаке как продукты самой платформы, так и игры из библиотек других цифровых магазинов.

Для пользователей доступны два тарифа: бесплатный BASIC, который включает в себя 23 часа игры в месяц в Full HD качестве, и продвинутый ULTIMATE, предлагающий 70 часов игрового времени ежемесячно, до 4К-видео на частоте 120 кадров в секунду и возможность играть на высоких настройках графики.

На этапе тестирования сервис будет доступен на территории России, однако для комфортной игры пользователю оптимально находиться в радиусе 1500-2000 км от серверных центров MY.GAMES Cloud. Для облачного сервиса MY.GAMES использует собственные сервера, расположенные в Москве и Санкт-Петербурге, — в планах на 2021 год стоит расширение этой территории.