
Сервис создания чат-ботов
Сервис создания чат-ботов в мобильном приложении, в котором пользователь обращается в чате к специалисту поддержки и может отправлять текст, фотографии, местоположение и ссылки. Каждое новое обращение создает в системе тикет, который автоматически назначается одному из свободных операторов. Оператор получает уведомление в браузере и отвечает пользователю и когда вопрос решен, оператор прощается с пользователем и закрывает тикет.
Администратор службы поддержки может выполнять роль оператора, отвечая на переадресованные ему тикеты, а также роль управляющего с возможностью просмотра всех диалогов и статистики ответов операторов. Администратор может создавать новых операторов, а также приостанавливать доступ существующих.
Москва, ул. Пресненский Вал, 27с9
+7 (495) 933-05-95
hello@redmadrobot.com
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Что такое ICT.Moscow?
ICT.Moscow — открытая платформа о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.
Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0
При поддержке Правительства Москвы
Редакция:hello@ict.moscow
Сотрудничество:partners@ict.moscow