Мобильное приложение позволяет получить ответ на вопрос о финансовых продуктах и услугах, проверить банк или страховую компанию на наличие лицензии, выяснить, имеет ли право оказывать услуги микрофинансовая организация.

Также с помощью «ЦБ онлайн» можно узнать об услугах финансовой организации и найти на карте ее ближайший офис, поделиться с регулятором опытом приобретения и использования финансовых услуг и продуктов, оставить отзыв о работе банка, прочитать новости и статьи о финансах.