logo Униформа

Униформа

Система управления поддержки пользователей, знаниями и онлайн-запросами

Описание:

Комплексная система для поддержки клиентов и пользователей. "Униформа" собирает все каналы коммуникаций, включая социальные сети и мессенджеры, распределяет потоки между операторами, позволяет подключать чат-боты, предоставляет операторам удобные
инструменты «Базы знаний», а также возможности интеллектуального помощника.

Позволяет обрабатывать все запросы в техническую поддержку в рамках одного окна, автоматически распределять поступающие обращения между операторами в порядке очереди.

Портал самообслуживания дает возможность пользователям самостоятельно найти ответ на свой вопрос с помощью интерактивного помощника, не дожидаясь ответа оператора.

Технологии:
Разработчик:
logo Униформа
Контакты:

Дубна, улица Программистов, дом 4, стр.2

+7 (495) 665-00-68

info@rospartner.ru
 

Сайт:

facebook.com/rospartnerofficialкопировать

339Последнее обновление:14.08.2018

Главное про цифровые технологии в Москве

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая платформа о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.

© 2019 ICT.Moscow

При поддержке Правительства Москвы