logo ВАТС МТТ

ВАТС МТТ

Виртуальная АТС

Описание:

Платформа для сборки бизнес-инструментов и «умная» телефонная связь через интернет. ВАТС заменяет физическую офисную мини-АТС. Абоненты пользуются связью в любом месте и с разных типов устройств (компьютер, ноутбук, планшет, смартфон).

Виртуальная АТС позволяет создать интеллектуальное голосовое меню (IVR — Interactive Voice Response), распределяющее входящие вызовы от клиентов, а также получить помимо виртуального номера широкий спектр дополнительных полезных сервисов: различные виды переадресации, сценарии перераспределения звонков, удержание вызова, функции автосекретаря,трехстороннюю конференц-связь.

Виртуальная АТС позволяет контролировать и корректировать скрипт разговора новичков по записям разговоров, предоставлять новичкам записи разговоров более опытных коллег для их обучения; фиксировать активность новых сотрудников с точки зрения исходящих звонков; у менеджера есть возможность прослушать свой предыдущий разговор с клиентом и вспомнить о чём шла речь.

Разработчик:
logo ВАТС МТТ
Контакты:

109147, Россия, г. Москва, ул. Марксистская, д. 22, стр. 1

+7 (499) 709-01-01

office@mtt.ru

Сайт:
499Последнее обновление:03.12.2018

Главное про цифровые технологии в Москве

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая платформа о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.

© 2019 ICT.Moscow

При поддержке Правительства Москвы