logo VoxiAi

VoxiAi

Голосовой робот

Описание:

Сервис для колл-центров, обеспечивающий повышение качества работы голосовых роботов за счет распределения звонков между роботом и/или живыми операторами.

За счет предиктивной аналитики истории разговоров с клиентом VoxiAi определяет нужного специалиста, переводя звонок до или в процессе разговора без изменения голоса; определяет когда разговаривать роботу, а когда необходимо подключить живого специалиста; анализирует насколько эффективно общался оператор, выбирая в будущем наиболее подходящего оператора для клиента; cокращает время обслуживания до 30%.

logo VoxiAi
Контакты:

info@voxiai.com

Сайт:

facebook.com/voxiaiкопировать

Последнее обновление:15.07.2020
Главное про цифровые технологии в Москве

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.


Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0