Сервис дает возможность получения консультации квалифицированного врача вне зависимости от месторасположения. Общение с врачом происходит в чате или по видеосвязи.

Технология сервиса позволяет передать заявку на консультацию незанятому специалисту, что минимизирует время ожидания ответа. По окончании сеанса консультации пользователь получает отчет, который содержит: общую справочную информацию о возможных причинах его беспокойства, рекомендации об общих превентивных мерах, которые обычно стоит предпринять в такой ситуации до очного приема врача, рекомендацию специальности врача, к которому следует обратиться.

Яндекс.Здоровье дает возможность записаться к врачу в частную клинику без звонков в регистратуру. Запись доступна в любой момент времени суток. В сервисе доступны: тест, который помогает определить, к какому специалисту стоит обратиться пользователю, карта с клиниками, данные о клиниках, список врачей, напоминания о том, что у пользователя запланирован визит, оценка визита к врачу, история визитов.