Платформа позволяет создавать чат-ботов для текстовых каналов, а также обучать голосовых роботов для работы в телефонном канале.

Среди основных технических возможностей диалоговой платформы ZIAX: отслеживание контекста диалога для определения намерений человека; использование различных форм отчетности для анализа работы роботов; интеграция с другими системами через API; возможность обслуживания одним роботом телефонных и текстовых каналов; извлечение параметров из фразы человека и их нормализация для работы с API; возможность обработки входящих и исходящих звонков; возможность установки на территории заказчика (On-Premise).

Решение включено в реестр российского ПО (дата регистрации 16 Февраля 2021 года, рег. номер ПО 9129).

• Смотреть