«Билайн Big Data & AI» совместно с Первым Московским государственным медицинским университетом им. И.М. Сеченова начали реализацию пилотного проекта, направленного на удаленный контроль состояния пациентов с использованием инновационных речевых технологий и инструментов искусственного интеллекта.

Специалисты разработали метод дистанционного наблюдения, предусматривающий применение виртуального оператора. Он обеспечивает автоматический сбор необходимой информации о здоровье пациента, формируя взаимодействие между пациентом и врачом сразу после выписки из медицинского учреждения.

В рамках проекта пациенты получают звонки от интеллектуального помощника, задающего уточняющие вопросы касательно самочувствия, наличия симптомов заболевания, текущих показателей артериального давления, уровня глюкозы в крови и прочих важных параметров здоровья. Пациенты имеют возможность обратиться к лечащему врачу с вопросом, на который последует ответ во время следующего звонка. Голосовой помощник дополнительно напоминает пациентам о своевременном приеме назначенных медикаментов.

Система используется для постоянного контроля за состоянием пациентов с такими заболеваниями, как хроническая сердечная недостаточность, гипертоническая болезнь, онкологические патологии (в промежутках между циклами химиотерапии), травмы и осложнения после операций, сахарный диабет.

Вся информация фиксируется в BI-системе, преобразуется в понятный вид с помощью алгоритмов машинного обучения и поступает врачам в медицинскую информационную систему для дальнейшего анализа и принятия медицинских решений.