Яндекс.Еда ввела страховку курьеров, сотрудничающих с сервисом. В компании пояснили, что страховка включается автоматически, когда курьер выходит на точку старта и начинает развозить заказы, и не распространяется на нерабочее время. 

Единовременные страховые выплаты до 2 млн руб. для случаев серьезных непредумышленных травм будет предоставлять компания «Ингосстрах-Жизнь». Страховка полностью бесплатна для курьеров, взаимодействие со страховой компанией происходит в электронном виде, решение о выплате принимается по ускоренной схеме.

В октябре курьеры Ozon в Санкт-Петербурге объявляли забастовку из-за недовольства заработной платой.