Маркетплейс «Яндекс Маркет» внедрил ИИ-агента для помощи пользователям с выбором товара. Он работает на базе семейства генеративных моделей Alice AI и постоянно обучается на данных торговой площадки. Искусственный интеллект способен одновременно понимать текст, изображение и контекст, а также определять порядок действий для решения задачи.

Агент предоставляет информацию о товаре, анализирует отзывы, сравнивает характеристики, учитывает интересы пользователя и его предыдущие заказы. В бета-режиме работает подбор товара по фотографии. ИИ может найти похожий или подходящий вариант.

К концу 2025 года агенту планируют добавить функцию понимания голосовых запросов. ИИ будет расшифровывать речь, обрабатывать информацию и отвечать текстом в чате.

«Яндекс Маркет» запустил чат с ИИ для покупателей в тестовом режиме в апреле 2025 года. Он работал только с текстовыми запросами.