Исследователи из Санкт‑Петербургского государственного университета, Института психологии (ИП) РАН и Института искусственного интеллекта AIRI создали модульного ИИ-агента. С его помощью возможно оценить, насколько хорошо LLM ведут себя в роли интервьюера.

Проверка осуществляется на основе списка из 54 вопросов о биографии, интересах, ценностях, работе и здоровье собеседника. После каждого ответа агент на основе LLM решает, достаточно ли полученной информации, нужен ли дополнительный вопрос.

Ученые проверили шесть зарубежных LLM, каждая из которых провела интервью с 10 виртуальными собеседниками. Эксперты-психолингвисты оценили каждое действие нейросетей по пяти критериям: доброжелательности тона, необходимости уточняющих вопросов, осознанию контекста беседы и оправданности пропусков вопросов. Ни одна из моделей не стала абсолютным лидером по всем параметрам.

Кроме того, ученые выявили связь между тем, какой язык использует модель и как ее воспринимает собеседник. Частое использование личных местоимений, усилительных слов делало нейросеть более эмпатичной.

В мае 2026 года «Сбер» внедрил ИИ-агента «ГигаРекрутер» для проведения первичных интервью с кандидатами и подготовки отчета с рекомендациями.