Сервис «Авито» разработал и начал тестировать функционал мессенджера для личного общения. Речь идет не об отдельном сервисе или приложении, а о расширении мессенджера «Авито» — «Личные чаты».

В октябре состоится тестовый запуск для сотрудников, других пользователей станут подключать постепенно с ноября. На личные чаты будут распространяться инструменты защиты платформы: шифрование, предупреждения о сообщениях с незнакомых номеров, защита от спама.

Новые функции будут доступны в приложении и мобильной версии сайта, десктопная версия появится позднее при условии успешного тестового запуска. Основной потенциал для бизнеса в компании видят не в прямой монетизации мессенджера, а в том, что пользователи будут чаще заходить в приложение, а возможность личного общения поможет увеличить количество повторных сделок и заказов услуг на платформе.

В августе 2026 года РВБ запустила в бета-режиме собственный мессенджер WB Chat.