Комбинирование человека и чат-бота в клиентском сервисе
CraftTalk
Михаил Сбитинков , технический директор CraftTalk, выступил с презентацией «Комбинирование человека и чат-бота в клиентском сервисе» на Customer Contacts Week (28-31 октября 2019 года).
Темы:
- AI платформа для клиентских коммуникаций и автоматизации процессов.
- Омниканальность.
- Диалоговые чат-боты и ассистенты на основе ИИ.
- Маркетинг и поддержка в текстовых каналах.
378Дата добавления:24.12.2019
378Дата добавления:24.12.2019
Материалы
по теме:
по теме:
Добавить мою презентацию
на ICT.Moscow
на ICT.Moscow
Что такое ICT.Moscow?
ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.
Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0