Компания Google Cloud предоставила прогноз на 2025 год о том, как разные организации в мире будут внедрять искусственный интеллект (ИИ) и к каким эффектам это приведет.

Документ основан на результатах опроса 2,5 тыс. топ-менеджеров, проведенного Google Cloud и National Research Group, данных Google Trends о быстрорастущих запросах в сфере ИИ, а также мнениях руководства Google AI и исследованиях сторонних организаций.

Ключевые тренды:

• мультимодальный ИИ, использующий различные типы данных (текст, изображения, аудио, видео), станет ключевым инструментом анализа информации и оптимизации процессов. Ожидается, что рынок подобных технологий вырастет до $2,4 млрд в текущем году и до $98,9 млрд к 2037 году;

• агенты искусственного интеллекта, способные выполнять сложные задачи и принимать решения, будут неотъемлемой частью бизнеса. Они помогут автоматизировать бизнес-процессы, повысить производительность компаний и улучшить качество обслуживания клиентов;

• поисковые процессы на основе ИИ продолжат совершенствоваться, предлагая возможность находить информацию не только на основе текста. Это позволит компаниям по-новому выстроить процесс сбора данных, сократив время на поиски и увеличив глубину анализа;

• использование ИИ в общении с клиентами станет более незаметным за счет внимания к настроениям конкретных пользователей и подбора персонализированных маркетинговых кампаний;

• в 2025 году бизнес будет использовать ИИ в сфере кибербезопасности для обнаружения угроз, автоматизации процессов в этой сфере и снижения затрат на устранение утечек данных. Вместе с тем возрастет сложность атак, поскольку злоумышленники также будут использовать ИИ для своих целей.