• городские смарт-проекты
  • открытые данные
  • ИТ-аналитика
  • лента новостей
  • подписка
247
logo Электронные услуги и сервисы для жителей Москвы
цифровая экосистема

Электронные услуги и сервисы для жителей Москвы

описание:

Электронные услуги и сервисы для жителей Москвы — совокупность госуслуг на портале mos.ru, которые можно получить без необходимости лично собирать дополнительные документы и идти в органы власти. Система сама определяет, какое ведомство отвечает за решение того или иного вопроса пользователя, и направляет туда соответствующее заявление.

Все услуги и сервисы портала размещены в едином каталоге и разделены на два блока — «Для жителей» и «Для бизнеса». Кроме того, услуги распределены по категориям, например: «Образование», «Здоровье», «Транспорт», «Семья, дети» и другим.

Первые шесть лет онлайн-услуги предоставлялись на отдельном портале pgu.mos.ru. Затем он был интегрирован в портал mos.ru — единый ресурс, где доступны в электронном виде все значимые для горожан услуги и сервисы. Там же публикуется актуальная информация о жизни города и размещены подробные инструкции по типовым жизненным ситуациям.

Перечень доступных на портале услуг постоянно расширяется. Например, в 2021 году добавились запись на прием к нотариусу, оформление единого читательского билета онлайн, аренда городских пространств, аренда спортивных площадок, новые услуги в суперсервисе для участников программы реновации, передача сведений о поверке или замене счетчиков воды, подача заявления и заказ питания на молочной кухне.

ключевые показатели:
  • Дата запуска: 2011 год
  • Более 380 услуг и сервисов доступно онлайн пользователям портала mos.ru
  • За время работы ресурса москвичи воспользовались его услугами и сервисами более 2,6 млрд раз
  • За 2021 год услугами и сервисами на mos.ru воспользовались свыше 472 млн раз, что на 65 млн больше, чем годом ранее
  • Более 14,9 млн личных кабинетов зарегистрировано на портале mos.ru
  • По данным Росстата, 97,5% москвичей пользуются цифровыми возможностями столицы
  • Москва первой в России начала предоставлять государственные услуги онлайн
  • По итогам 2019, 2020 и 2021 годов Москва занимает первое место в России по качеству предоставления государственных услуг в электронном виде
награды:
2016

Портал стал лучшим проектом в номинации «Государство и общество» «Премии Рунета»

2018

Москва заняла первое место в Индексе оказания электронных услуг населению рейтинга ООН

2019

Портал стал лучшим проектом в номинации «Государство и общество» «Премии Рунета»

2020

Комплекс цифровых решений Москвы, направленных на борьбу с пандемией, получил «Премию Рунета» в номинации «Технологии vs коронавирус» (в составе заявки был указан в том числе портал mos.ru)

Проект отмечен дипломом «Полезная практика» смотра-конкурса Ассамблеи столиц и крупных городов ЕАЭС «Город, где хочется жить»

Портал попал в шорт-лист премии The DADI Awards в номинации «Государственный сектор и общественные инициативы»

2021

Портал mos.ru стал обладателем специального приза конкурса «Золотой сайт» в номинации «Сайт государственного проекта»

Проект вошел в шорт-лист конкурса Совета умных городов Smart Cities Council Readiness Challenge

цели устойчивого развития ООН:
узнать больше:hello@ict.moscow
Последнее обновление:12.04.2023
Другие проекты:
Мобильное приложение «Моя Москва»
Официальное мобильное приложение портала mos.ru для получения городских услуг и сервисов
посмотреть
Обновлено 12.04.23
Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
Городское приложение с наиболее востребованными услугами и сервисами портала mos.ru
посмотреть
Обновлено 12.04.23
Проект «Активный гражданин»
Площадка для электронных голосований жителей Москвы по вопросам городского развития
посмотреть
Обновлено 12.04.23
Официальный портал мэра Москвы mos.ru
Цифровая платформа, на которой собраны услуги и сервисы для горожан
посмотреть
Обновлено 12.04.23
смотреть еще
Задайте вопрос

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

#smartcitymoscow

самые важные новости о цифровых технологиях в городе

все новости
Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.



Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0