• каталог смарт-практик Москвы
  • мониторинги умных городов
  • аналитика
  • новости
  • подписка
logo Мобильное приложение «Моя Москва»
государственные услуги

Мобильное приложение «Моя Москва»

описание

«Моя Москва» — официальное мобильное приложение портала Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Оно позволяет пользователям с помощью мобильных устройств (смартфонов или планшетов) на iOS или Android получать наиболее востребованные городские услуги и сервисы.

Сервисы приложения охватывают сферы здравоохранения, ЖКХ, благотворительности, образования и другие. В частности, с его помощью есть возможность просматривать свою медицинскую карту, передавать показания счетчиков воды и электричества, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, помогать благотворительным организациям, следить за школьной успеваемостью и посещаемостью своих детей, а также смотреть расписание их уроков, узнавать городские новости.

Например, сервис оплаты жилищно-коммунальных услуг позволяет экономить время пользователя в сравнении с традиционным подходом — получением квитанции по почте, заполнением ее вручную и оплатой в отделении банка. При использовании «Моей Москвы» уведомления о новых счетах приходят в мобильное приложение, есть возможность одновременно оплатить сразу несколько из них. Пользователям доступна вся история их платежей с возможностью скачать, сохранить или переслать свои квитанции об оплате с помощью мессенджеров или по электронной почте.

В 2024 году в тестовом режиме москвичам стала доступна обновленная версия приложения «Моя Москва», где все сервисы объединены в тематические разделы, посвященные разным сферам жизни: семье, здоровью, управлению домом и другим. С главными новостями города теперь можно ознакомиться в формате «сторис» на главной странице, а не пропустить важные уведомления помогает раздел «События». В приложении также улучшили алгоритмы поиска: найти нужную информацию, услугу или сервис стало еще быстрее. В новой версии также появился специальный раздел «Транспорт»: здесь можно проверять и оплачивать штрафы, управлять парковкой, а в случае необходимости — узнавать сведения об эвакуации автомобиля.

ключевые показатели
  • Дата запуска: 2019
  • За время работы приложение установили более 7,8 млн человек
  • Активная аудитория приложения в 2025 году: 1,1 млн человек в месяц
  • За все время услугами и сервисами приложения жители воспользовались свыше 117 млн раз
награды
2020
  • Проект удостоен серебряной награды премии WeGO 2020 в категории «Эффективность правительства»
  • Проект отмечен дипломом «Полезная практика» смотра-конкурса Ассамблеи столиц и крупных городов ЕАЭС «Город, где хочется жить»
  • Приложение попало в шорт-лист премии The DADI Awards в номинации «Государственный сектор и общественные инициативы»
2021
  • Проект стал лауреатом российского конкурса «Золотое приложение» в номинации «Коронавирус» (проекты, сайты, которые помогли в период пандемии)
Задать вопрос о проекте можно на официальном портале Мэра и Правительства Москвы
Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.