Билетный сервис на портале mos.ru позволяет горожанам покупать электронные билеты в музеи и другие культурные площадки Москвы — в общей сложности более чем в 110 учреждений. Сервис был запущен в октябре 2020 года, когда из-за пандемии COVID-19 продажа билетов была временно переведена в полностью электронный вид.

Пользователи могут купить билеты онлайн в парковые зоны и музеи, на концерты, выставки и другие культурные мероприятия— например, на посещение музея-заповедника «Царицыно», Московского зоопарка, музея-заповедника «Коломенское» и других. Помимо крупных и широко известных мест в сервисе также представлены небольшие районные культурные центры.

Районным учреждениям переход на онлайн-продажу билетов дает возможность помимо традиционной локальной аудитории привлечь к себе внимание посетителей из других районов.

Сервис был запущен с учетом предложений участников краудсорсинг-проектов на платформе «Город идей». Одним из приоритетов для городских учреждений культуры москвичи называют именно развитие онлайн-сервисов.