1/3

Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ провел опрос об использовании россиянами сервисов с искусственным интеллектом. Он проходил в июне — августе 2026 года среди 6,2 тыс. интернет-пользователей от 14 лет. Вопросы об использовании ИИ-сервисов задавались выборке из 3,2 тыс. человек.

Авторы узнали у респондентов, как часто они обращаются к искусственному интеллекту, через какие каналы с ним взаимодействуют, а также о барьерах для применения ИИ.

Ключевые выводы:

• за последние три месяца к ИИ-сервисам обращались 79% интернет-пользователей: 24% делают это каждый день, 37% — несколько раз в неделю;
• наибольший спрос на ИИ-сервисы зафиксирован в группах людей 14–17 лет (93%) и 18–24 лет (92%). Жители городов (81%) применяют такие инструменты чаще жителей сельских поселений (71%). Значимых различий между мужчинами и женщинами не выявлено;
• наиболее распространенными типами решений для взаимодействия с ИИ стали голосовые помощники (58%), режим ИИ в браузере (42%) и универсальные сервисы ГенИИ (34%). К специализированным сервисам обращаются 11% респондентов;
• чаще всего ИИ-сервисы задействуются для поиска информации и консультаций по общим вопросам (52%), создания и обработки изображений (34%), перевода текста (28%), написания и редактуры текста (27%). 5% респондентов генерируют с помощью ИИ код;
• 21% интернет-пользователей не обращались к ИИ за последние три месяца. Главная причина — отсутствие потребности (60% в этой группе). 15% не умеют пользоваться такими сервисами, 12% — не доверяют им, 11% — не хотят от них зависеть. Риск утечки данных назвали 4% опрошенных;
• 1% из тех, кто не пользуется ИИ, никогда не слышали об этой технологии. Два года назад эта доля составляла 18%.

Расскажите знакомым: