logo ict.moscow
logo ict.moscow
logo Naumen Erudite

Naumen Erudite

Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений

Описание:

Naumen Erudite позволяет создавать роботов для общения с человеком на естественном языке. AI-платформа работает с голосовыми вызовами и популярными текстовыми каналами, обеспечивая омниканальный клиентский опыт.

Возможности включают классификацию и интеллектуальную маршрутизацию обращений, суфлирование сценария диалога для оператора, поиск адресов офисов, отделений, банкоматов, прием показаний приборов учета воды и электроэнергии, заказ такси, трекинг заказов и отправлений, оплату заказов, консультирование на сайте и в мобильном приложении, коллекторскую работу с должниками, анкетирование и проведение опросов NPS.

Разработчик:
logo Naumen Erudite
Контакты:

Сайт:

facebook.comкопировать

копировать

Последнее обновление:01.03.2019
Презентация:


Главное про цифровые технологии в Москве

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая платформа о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.

Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0

При поддержке Правительства Москвы