Набор сервисов по интеллектуальной обработке корпоративного контента, взаимодействующих друг с другом. Использование комплексного инструмента на базе нескольких технологий позволяет передать искусственному интеллекту большинство рутинных операций в ECM: классификацию и заполнение карточек входящих писем, договоров, первичных учетных документов; подготовку проектов резолюций; аннотирование документов; подготовку автоответов; интеллектуальный поиск.

В основе сервиса интеллектуального распознавания (Directum SmartService) лежат методы компьютерного зрения и рекуррентных нейронных сетей, которые учитывают контекст работы; обеспечивают точность распознавания выше 97%.

Directum Ario состоит из нескольких независимых веб-сервисов и прикладной части. Такая архитектура позволяет постепенно добавлять в систему новые интеллектуальные механизмы, и при этом работать с ними в привычном интерфейсе ECM-системы.