ЭТАП 3: УМНЫЙ ГОРОД - МОСКВА. ОТРАСЛИ

Текущий статус

• Для туристов и тех, кто хочет расширить свои познания о столице, функционируют приложение и портал «Узнай Москву». Приложение показывает на карте наиболее актуальные туристические объекты Москвы, дает историческую справку и предлагает лучшие пешеходные маршруты по столице. Реализован функционал определения местоположения и получения информации о ближайших зданиях, памятниках и других объектах. Создан набор пеших маршрутов с функцией аудиогида. Реализована система «квестов» по различным темам («Москва в кино», «Мастер» и т.д.). Мобильное приложение «Узнай Москву» было скачано более 400 тыс. раз
• В столице реализуются программы «Моя улица», «Безопасный город», «Развитие городской среды», «Градостроительная политика», «Развитие транспортной системы», что делает Москву комфортной и удобной для москвичей и гостей столицы
• Цифры и факты:
  • более 20 млн. туристов посетили Москву в 2017 году;
  • 65 млн. человек посетили фестиваль «Московские сезоны»;
  • 2 номинации в Книге рекордов Гиннесса получила Москва в номинациях «Самая большая мощность светового потока при проецировании изображения» и «Самая большая видеопроекция»;
  • 2 место в Европе занимает Москва в категории «Лучшие развивающиеся туристические направления» по версии Trip Advisor;
  • 4-е место в мире в рейтинге самых популярных городов планеты по версии Instagram

Цели и задачи

• Улучшение доступности и качества оказываемых туристических услуг за счёт внедрения цифровых технологий
• Повышение уровня безопасности, надежности, доступности туристической инфраструктуры и услуг
• Повышение эффективности использования ресурсов в туристической сфере
• Повышение привлекательности Москвы как туристического центра посредством цифровых технологий

Стратегический подход

• Создание безопасной безналичной среды, позволяющей перемещаться по территории Москвы без бумажника, наличных, все транзакции хранятся в облаке. Оплата может осуществляться автоматически со счета пользователя по факту оказания услуги. Данные о предстоящих посещениях мероприятий хранятся в единой информационной системе, нет необходимости в физическом приобретении билета
• Активное применение технологий распознавания и биометрии (для удобства и безопасности совершения платежей)
• Функционирование цифровой платформы, объединяющей все объекты потенциального интереса всех категорий туристов
• Определение методами Искусственного интеллекта наиболее актуальных для туриста маршрутов прогулки по городу с учетом его пожеланий, погоды, дорожной ситуации и т.д.
• Реализация мультиязычного функционала сервисов навигации, дополненной реальности, онлайн помощи туристам
• Развитие туризма с использованием технологии VR, AR, что позволяет осуществлять более информативный просмотр интересующих объектов, в т.ч. дистанционно
• Все объекты туристической сферы приспособлены к посещению маломобильными группами граждан
• Разработка единой туристической цифровой платформы с поддержкой мультиязычности и с применением аналитики Больших данных и Искусственного интеллекта
• Формирование базы с цифровыми копиями туристических достопримечательностей города Москвы
• Поддержка инновационных проектов в области создания цифровых туристических сервисов
• Внедрение перспективных технологий (AR/VR/MR, голография, робототехника) для повышения привлекательности и развития туристической отрасли