Стратегические инициативы в сфере деятельности Правительства
6.1.1. Реализация принципа «Город, управляемый данными» (Data-Driven City), включая внедрение единого стандарта данных (требования к форматам, золотые записи", организации взаимодействия)
Потребители
Жители: экономия времени и денежных средств на транспорт, на получение услуг, сервисов, покупок, финансовых транзакций.
Город: использование технологии сбора, обработки и анализа данных для улучшения социальной, экономической, экологической ситуации и повышения уровня и качества жизни жителей; принятие обоснованных своевременных городских решений на основе данных и технологий их обработки и использования ИИ, исключая человеческий фактор.
Бизнес: равноправное участие коммерческих компаний и их ресурсов, услуг и сервисов в экосистеме города, управляемого данными.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
Персонификация услуг для жителей
Использование концепции «Город, управляемый данными» в целях:
- обеспечения комфортного передвижения по городу;
- повышения устойчивости, емкости и эластичности городской инфраструктуры (водоснабжение, электроэнергия и пр.);
- поддержания безопасности в условиях усиливающегося социального напряжения;
- сокращения отрицательного воздействия на окружающую среду;
- повышения качества гос. услуг;
- равного доступ всех категорий населения к образованию, здравоохранению и другим социально значимым услугам;
- вовлечения жителей в управление городом;
- Подготовлены и внедрены НПА для управления городом на основе принципов «Город, управляемый данными»;
- Использование принципа «Город, управляемый данными» во всех отраслях городского хозяйства.
Система городской аналитики с доступом для бизнеса и жителей
|
| Показатели |
- XХ городских решений принимается на основе принципов «Город, управляемый данными»
- ХX% измеряемых показателей, с помощью которых отслеживается эффективность решений и принимаемых мер
- ХX% данных, которые систематически собираются и анализируются
- ХX% найденных потенциальных рисков и инсайтов
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Интернет Вещей и новые технологии связи
- Развитие технологий кибербезопасности
- Технологии виртуальной, дополненной и смешанной реальности
- Новые интерфейсы взаимодействия «человек-машина»
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
- Определены форматы, стандарты и протоколы данных и обмена данными
- Определена ответственность за данные
- Обеспечено защищенное хранение данных
Внедрен единый стандарт работы с данными
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS.
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Создана устойчивая гиперконвергентная инфраструктура для сбора, очистки, хранения, обработки и использования данных
- НПА г. Москвы готовы к запуску управления городом на основе принципов «Город, управляемый данными»
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Интернет Вещей и новые технологии связи
- Новые интерфейсы взаимодействия «человек-машина»
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS.
|
6.1.2. Доработка нормативно-правовой базы в сфере регионального законодательства, в т.ч. для обеспечения главенства электронного документа над бумажным
Потребители
Жители: экономия времени за счет удаленного получения большинства возможных услуг.
Бизнес: экономия времени за счет удаленного получения большинства возможных услуг.
Город: разработаны и функционируют городские услуги и сервисы, работающие на основе инновационных технологий. Подготовлены и внедрены НПА для законодательного регулирования использования инновационных технологий, обеспечено главенство электронного документа над бумажным.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
Законодательно разрешено использование инновационных технологий в городских услугах и сервисах:
- Главенство цифрового документа над аналоговым;
- Функционируют новые услуги и формы их получения, не требующие физического присутствия;
- Налажены процессы взаимодействия ведомств по обмену и сбору документов;
- Функционирует цифровая платформа, обеспечивающая проведение закупок с использованием смарт-контрактов;
- Функционирует единая система мониторинга коммунально-инженерной инфраструктуры города с помощью технологии интернет-вещей.
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Интернет Вещей и новые технологии связи
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
- Определены форматы, стандарты и протоколы данных и обмена данными
- Определена ответственность за данные
- Обеспечено защищенное хранение данных
- Внедрен единый стандарт работы с данными
- Разработан стандарт цифрового взаимодействия граждан, бизнеса и государства (главенство цифрового документа над аналоговым)
- Разработаны и утверждены изменения в нормативно-правовые акты, обеспечивающие, обеспечивающие возможность применения цифровых технологий
- Формирование НПА, внесение изменений в действующие НПА, позволяющих использование беспилотных автомобилей
- Подготовлены и внедрены НПА для управления городом на основе принципов города, управляемого данными
- Открыт доступ к данным по API
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS.
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Подготовлена смарт-инфраструктура
- Функционируют сети связи нового поколения
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Интернет Вещей и новые технологии связи
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS.
|
6.1.3. Обеспечение устойчивого функционирования систем при отклонениях от нормы (в т.ч. и «защита от дурака») – Искусственный интеллект проверяет чиновников
Потребители
Житель: безопасность и гарантированность получения качественных государственных услуг и сервисов.
Бизнес: прозрачные и понятные формы взаимодействия с городом.
Город: повышение эффективности работы всех органов исполнительной власти и городских служб. Ответственные за выполнение задачи моментально получают информацию о текущем состоянии выполнения задачи/поручения, оперативно информируется при возможном отклонении от договоренностей (сроков и пр.).
Услуги
| Целевая модель 2030 |
- Система автоматически информирует о текущем состоянии выполнения задачи при возможном отклонении от сроков/регламентов
- Автоматическое корректирование действий при нарушении договора
- Автоматизация рутинных/механических задач (составление типовых писем, технических заданий, обработки заявок и пр.).
|
| Показатели |
- Выполнение XX видов задач – с применением системы
|
| Технологии |
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Искусственный интеллект (ИИ)
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
- Форматы, стандарты и протоколы данных
- Обеспечение безопасности данных
- Актуальный открытый доступ к API
- Интеграция государственных реестров
Разработана и внедрена интегрированная цифровая платформа для обеспечения мониторинга и контроля выполнения государственных и городских поручений/задач:
- Определение контрольных точек выполнения задачи проекта (в т.ч. промежуточных) и определение штрафных функций;
- Автоматизация мониторинга и информирования о текущем состоянии задач в режиме реального времени;
- Распределенное хранение данных в едином формате.
Все записи о совершенных транзакциях хранятся с использованием технологий блокчейн
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Искусственный интеллект (ИИ)
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Городская технологическая платформа регистрации и хранения транзакций, сделок и документов на основе блокчейн
- Датчики Интернета вещей
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS
|
6.1.4. Формирование условий и механизмов реализации задач в интересах жителей и бизнеса с помощью ГЧП и иных форм взаимодействия государства и бизнеса
Потребители
Житель: предоставлен доступ к современным услугам и продуктам за счет развитой цифровой инфраструктуры во всех сферах городского хозяйства.
Бизнес: доступны эффективные и прозрачные механизмы реализации новых проектов в сотрудничестве с государством, снижение инвестиционных рисков.
Город: подготовлены и утверждены необходимые НПА (нормативно-правовые акты), обеспечена возможность решения социально значимых задач за счет сотрудничества с бизнесом, экономия бюджетных средств.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
Функционируют центры компетенций, реализующие механизмы взаимодействия органов государственной власти и коммерческих структур в части обеспечения решения социально значимых задач и принципов цифровой экономики:
- Модернизация инфраструктуры города в короткие сроки и ее дальнейшее непрерывное совершенствование
- Совершенствование механизмов и инструментов выявления и ранжирования инвестиционных инициатив за счет ГЧП
- Использование смарт-контрактов
- Контроль и мониторинг исполнения условий соглашения
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
Разработана и внедрена интегрированная платформа для управления процессом взаимодействия государства и бизнеса:
- Данные о текущем состоянии инфраструктуры города;
- Интеграция в систему финансовых профилей коммерческим компаний;
- Данные транзакций, договоров, сделок, документов записываются и хранятся по технологии блокчейн;
- Обеспечение усиленной защиты от киберугроз;
- Открыт доступ к данным по API.
Обновление данных происходит в режиме реального времени по мере обновления данных в других информационных системах, а также осуществляется анализ полученных данных.
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Готовность городской инфраструктуры
- Функционируют сети связи нового поколения
- Использование устройств и датчиков Интернета вещей
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Интернет вещей и новые технологии связи
- Появятся коммерческие квантовые компьютеры
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS.
|
6.1.5. Справедливое начисление оплаты за использование городской инфраструктуры на основе использования сквозных технологий
Потребители
Житель: современные автоматические персонифицированные (учет льгот) способы начисления оплаты городских и коммерческих сервисов во всех сферах городской жизни – оплата по факту реального потребления.
Бизнес: недискриминационный доступ к городской инфраструктуре и ресурсам, начисление оплаты происходит автоматически по фактическому потреблению с учетом льгот.
Город: механизм автоматизированного контроля использования городской инфраструктуры и потребления ресурсов позволяет справедливо начислять оплату, осуществлять контроль и эффективно планировать развитие.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
Персональный счет на оплату за использование городской инфраструктуры (транспорт, образование, медицина, переработка отходов и т.д.) и ресурсов (ЖКХ, телекоммуникации и т.д.) составляется автоматически на основе данных о потреблении пользователя.
Реализован механизм автоматического начисления оплаты за использование городской инфраструктуры и потребление ресурсов:
- Доступна статистика потребления;
- Обеспечена возможность доступа к сервису коммерческим организациям;
- Решение по предоставлению необходимого цифрового оборудования (датчиков) и ПО для обеспечения автоматизированного начисления оплаты;
- СRM и городская программа лояльности.
|
| Показатели |
- Количество пользователей, получающих персональный счет
- Количество объектов городской инфраструктуры и ресурсов, для которых доступен сервис справедливого начисления оплаты в зависимости от объема потребления
- Количество коммерческих сервисов, для которых доступен сервис справедливого начисления оплаты в зависимости от объема потребления
|
| Технологии |
- Интернет вещей и новые технологии связи
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
Разработана и внедрена интегрированная платформа автоматизированных расчетов начисления оплаты за использование городской инфраструктуры:
- Интегрированы данные о потребителях и их льготах из других информационных систем (осуществлена привязка к единому идентификатору);
- Разработаны и утверждены требования к системе передачи данных об использовании инфраструктуры и ресурсов;
- Внедрение единого стандарта для хранения, передачи и обработки данных о потреблении;
- Система распознавания образов, текста, голоса используется для формирования начислений за использование объектов городской инфраструктуры и ресурсов;
- Обработка и анализ данных с применением Искусственного интеллекта;
- Открыт доступ к данным по API;
- Инструмент формирования отчетов о статистике потребления.
|
| Показатели |
- Скорость формирования счетов на оплату, единиц/минута
- Количество ресурсоснабжающих организаций, использующих API платформы начисления оплаты
- Количество статистических отчетов, сформированных на основе данных платформы начисления оплаты за использование городской инфраструктуры и ресурсов, единиц
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Интернет вещей и новые технологии связи
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Функционируют сети связи нового поколения
- Создан и функционирует центр компетенций по применению технологий Интернета вещей и смежных с ней
- Реализован и используется цифровой идентификатор гражданина
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Интернет вещей и новые технологии связи
- Появятся коммерческие квантовые компьютеры
- Развитие технологий кибербезопасности
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS.
|
6.1.6. Роботизация деятельности органов власти
Потребители
Житель: комфортная жизнь в городе за счет эффективной работы госслужащих, в том числе повышение качества и снижение сроков предоставления госуслуг, а также принятие справедливых государственных решений за счет учета всех доступных Больших городских данных и интересов каждого жителя.
Бизнес: равноправное участие коммерческих компаний и их ресурсов, услуг и сервисов в жизни города, управляемого данными за счет новых форм взаимодействия.
Город: повышение эффективности процессов в государственных ведомствах и подведомственных организациях, а также экономия бюджетных средств за счет роботизации и автоматизации процессов, услуг и сервисов.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
Разработана и функционирует система поддержки принятия решений на основе анализа Больших данных и применения Искусственного интеллекта:
- Оценка рисков и прогнозирование последствий принятия решений;
- Обеспечение контроля за исполнением и очередностью государственных поручений;
- Автоматизация рутинных/механических процессов в центрах гос. услуг и других государственных учреждений: внесение данных, экспорт данных, сверка данных между системами, управление качеством данных, отчетность и панели управления;
- Интегрированы технологии распознавания образов, текста, голоса;
- Обучение сотрудников работе с системой поддержки принятия решений и других роботизированных процессов;
- Создан центр совершенствования бизнес-процессов за счет роботизации.
Предоставление гос. услуг и сервисов с применением роботизированных систем
Создан центр компетенций и тестирования перспективных проектов в области роботизации
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
Разработана и внедрена интегрированная платформа принятия решений на основе анализа Больших данных и искусственного интеллекта:
- Интеграция статистических данных из городских систем по вопросам, требующим принятия решений и анализ этой информации;
- Интеграция данных полученных в результате проведения опросов и других исследований общественного мнения по рассматриваемым вопросам из различных источников;
- Разработаны и утверждены требования к системе автоматизации принятия решений;
- Внедрение единого набора источников данных для роботизации;
- Открыт доступ к данным по API.
Бизнес-процессы формализованы и стандартизированы.
Информационные системы автоматизированы и используют единый формат хранения данных, позволяющий интегрировать и совмещать данные из разных систем.
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Устройства Интернета вещей
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS
|
6.1.7. Развитие инфраструктуры совместного использования, в т.ч. совместного владения
Потребители
Житель: имеет доступ к современным услугам и продуктам за счет развитой цифровой инфраструктуры во всех сферах городского хозяйства.
Бизнес: возможности реализации новых проектов в сотрудничестве с государством, оказывается поддержка компаниям, создающим сервисы совместного использования и необходимую инфраструктуру.
Город: снижение затрат на модернизацию и развитие инфраструктуры города, возможность расширения функционала государственных услуг и сервисов за счет сотрудничества с бизнесом.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
- Совершенствование механизмов и инструментов выявления и ранжирования инвестиционных инициатив, в том числе за счет ГЧП
- Возможность использования государственных информационных ресурсов и данных коммерческими компаниями
- Обеспечение высоких темпов роста количества доступных цифровых сервисов для жителей города
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
Сформированы стандарты данных и системы взаимодействия, позволяющие:
- Создать базу данных с информацией о деятельности коммерческих компаний различных отраслей;
- Обеспечить доступ к городским информационным ресурсам;
- Обеспечить усиленную защиту от киберугроз.
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Готовность городской инфраструктуры
- Функционируют сети связи нового поколения
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Интернет Вещей и новые технологии связи
- Появятся коммерческие квантовые компьютеры
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS.
|
6.1.8. Электронное гражданство Москвы
Потребители
Житель: ведение предпринимательской деятельности в Москве без физического присутствия в городе, виртуальное подписание юридически значимых документов и виртуальное верифицированное прохождение бизнес-процессов и процедур.
Бизнес: открытие компаний без физического присутствия, дистанционная оплата налогов, подписание договоров в режиме реального времени, виртуальное присутствие, сокращение операционных затрат.
Город: рост ВВП, рост экономической активности, рост налоговых поступлений в бюджет города, биометрические данные всех электронных резидентов/граждан.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
- Дистанционное открытие/регистрация бизнеса
- Дистанционное ведение бизнеса (налоги, договоры, процедуры и бизнес-процессы)
- Дистанционное закрытие бизнеса
|
| Показатели |
- Количество компаний, принадлежащих электронным резидентам, ведущих эффективный бизнес (имеют прибыль, платят налоги)
- Сумма полученных налогов от компаний, зарегистрированных электронными резидентами
|
| Технологии |
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
- Форматы, стандарты и протоколы данных
- Обеспечение безопасности данных
- Данные и аналитика по деятельности электронных граждан
- Электронная цифровая подпись (ЭЦП)
- Разработан и утвержден комплект НПА, регламентирующих процесс получения электронного гражданства и использования сервисов
- Бизнес-процессы получения, использования сервисов, лишения электронного гражданства разработаны и введены в действие
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Карта/флэш-карта электронного гражданина
- Интеграция карты с инфраструктурой оказания сервисов
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Развитие технологий кибербезопасности
|
6.1.9. Развитие смежных территорий
Потребители
Житель: возможность получить аналогичный московскому уровень городских сервисов в смежных территориях.
Бизнес: снижение операционных затрат на создание, развитие и поддержку решений.
Город: снижение затрат на совокупное владение решениями, взаимодействие с регионами, обмен опытом.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
- Предоставление городских концепций, решений, услуг, сервисов, платформ, информационных ресурсов смежным территориям Российской Федерации.
- Участие в пилотировании запуска в эксплуатацию переданных решений в смежных территориях.
- Предоставление разных вариантов технической и информационной поддержки переданных решений.
|
| Показатели |
- Количество, предоставленных смежным территориям Российской Федерации, московских городских концепций, решений, услуг, сервисов, платформ, информационных ресурсов – ХХ штук
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
- Интеграция стандартов, НПА, компетенций, данных, инфраструктуры, возможностей
- Инструменты анализа и оценки
- Форматы, стандарты и протоколы данных
- Обеспечение безопасности данных
- Массив открытых данных и API
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Интеграционные инфраструктурные решения для смежных территорий
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Развитие технологий кибербезопасности
|
6.1.8. Электронное гражданство Москвы
Потребители
Житель: ведение предпринимательской деятельности в Москве без физического присутствия в городе, виртуальное подписание юридически значимых документов и виртуальное верифицированное прохождение бизнес-процессов и процедур.
Бизнес: открытие компаний без физического присутствия, дистанционная оплата налогов, подписание договоров в режиме реального времени, виртуальное присутствие, сокращение операционных затрат.
Город: рост ВВП, рост экономической активности, рост налоговых поступлений в бюджет города, биометрические данные всех электронных резидентов/граждан.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
- Дистанционное открытие/регистрация бизнеса
- Дистанционное ведение бизнеса (налоги, договоры, процедуры и бизнес-процессы)
- Дистанционное закрытие бизнеса
|
| Показатели |
- Количество компаний, принадлежащих электронным резидентам, ведущих эффективный бизнес (имеют прибыль, платят налоги)
- Сумма полученных налогов от компаний, зарегистрированных электронными резидентами
|
| Технологии |
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
- Форматы, стандарты и протоколы данных
- Обеспечение безопасности данных
- Данные и аналитика по деятельности электронных граждан
- Электронная цифровая подпись (ЭЦП)
- Разработан и утвержден комплект НПА, регламентирующих процесс получения электронного гражданства и использования сервисов
- Бизнес-процессы получения, использования сервисов, лишения электронного гражданства разработаны и введены в действие
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Карта/флэш-карта электронного гражданина
- Интеграция карты с инфраструктурой оказания сервисов
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Развитие технологий кибербезопасности
|
6.1.9. Развитие смежных территорий
Потребители
Житель: возможность получить аналогичный московскому уровень городских сервисов в смежных территориях.
Бизнес: снижение операционных затрат на создание, развитие и поддержку решений.
Город: снижение затрат на совокупное владение решениями, взаимодействие с регионами, обмен опытом.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
- Предоставление городских концепций, решений, услуг, сервисов, платформ, информационных ресурсов смежным территориям Российской Федерации.
- Участие в пилотировании запуска в эксплуатацию переданных решений в смежных территориях.
- Предоставление разных вариантов технической и информационной поддержки переданных решений.
|
| Показатели |
- Количество, предоставленных смежным территориям Российской Федерации, московских городских концепций, решений, услуг, сервисов, платформ, информационных ресурсов – ХХ штук
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
- Интеграция стандартов, НПА, компетенций, данных, инфраструктуры, возможностей
- Инструменты анализа и оценки
- Форматы, стандарты и протоколы данных
- Обеспечение безопасности данных
- Массив открытых данных и API
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Интеграционные инфраструктурные решения для смежных территорий
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Стратегические инициативы в сфере открытого Правительства
6.1.10. Реинжиниринг и смартификация процессов оказания услуг, включая технологии Искусственного интеллекта
Потребители
Житель: новые удобные услуги и сервисы с передовыми способами их получения.
Бизнес: формирование продуктивных взаимоотношений с городом.
Город: применяется новый подход к процессу оказания услуг жителям города, основанный на их индивидуальных потребностях и целях города, с использованием технологий Искусственного интеллекта и обработки Больших данных.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
Основные принципы процесса оказания услуг:
- Минимизация посредников и перекомпоновка бизнес-процессов;
- Персонификация;
- Прозрачность предоставления и получения услуг;
- Кроссплатформенность;
- Бесшовность;
- Предиктивное гибкое оказание услуг;
- Развитие сервисной модели.
Функционируют следующий виды услуг:
- Предоставление услуг в сфере ЖКХ на основе работы Интернета вещей с контролем при помощи технологий блокчейн;
- Функционирует единый сервис сквозной идентификации жителей;
- Внедрена платформа предиктивной аналитики по предоставлению персонализированных услуг;
- Автоматическое подключение льгот, социальных услуг, выплат и пособий;
- Персональные образовательные траектории и др.
|
| Показатели |
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Искусственный интеллект (ИИ)
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
- Форматы, стандарты и протоколы данных
- Обеспечение безопасности данных
- Актуальный открытый доступ к API
- Разработаны и внедрены соответствующие инновационные платформы.
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Искусственный интеллект (ИИ)
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Готовность городской инновационной инфраструктуры
- Функционируют сети связи нового поколения.
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS
|
6.1.11. Реинжиниринг и смартификация процессов оказания услуг, включая технологии Искусственного интеллекта
Потребители
Житель: цифровой идентификатор гражданина является универсальным аутентификатором гражданина и позволяет минимизировать очный контакт с государственными органами в процессе получения государственных услуг и сервисов, исключая необходимость предоставления документов в бумажной форме, а также участвует в персонализации государственных услуг.
Бизнес: использование цифрового идентификатора гражданина при оказании услуг и сервисов москвичам упрощает процесс подтверждения личности и позволяет получать информацию в едином формате.
Город: всем жителям присвоен уникальный цифровой идентификатор, обладающий юридическим статусом удостоверения личности, и используется для доступа к коммерческим и государственным услугам и сервисам, предоставляемым на территории города Москвы; приняты необходимые НПА, которые узаконили юридический статус цифрового идентификатора гражданина, организован процесс выдачи и предусмотрены меры защиты от несанкционированного использования.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
Создан единый сервис сквозной идентификации москвичей:
- Бесшовный переход пользователя с одного устройства на другое при получении государственных услуг и сервисов;
- Профиль и история доступны с любых устройств;
- Предусмотрена защита от несанкционированного использования;
- Управление жизненным циклом «цифрового двойника» москвича;
- Сервис упрощенного восстановления утерянных документов и личных данных;
- Кроссплатформенность;
- Биометрические сервисы;
- Единая система авторизации в городских сервисах;
- Доступ к сведениям о гражданине для сокращения времени предоставления услуг и сервисов, в том числе коммерческих;
- СRM и городская программа лояльности.
|
| Показатели |
- Доля москвичей, получивших единый цифровой идентификатор, XX%
- Количество коммерческих организаций, допускающих использование единого цифрового идентификатора в качестве способа регистрации, XX единиц
|
| Технологии |
- Интернет вещей и новые технологии связи
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
Разработана и внедрена интегрированная платформа управления единым сервисом сквозной идентификации:
- Распределенное хранение данных в едином формате;
- Обработка и анализ данных с применением Искусственного интеллекта;
- Сбор и обработка биометрических данных;
- Доступно API для коммерческих сервисов, позволяющая выгружать данные о владельце при согласовании с ним;
- Разработаны и утверждены требования к агрегации данных, передачи и предоставлению в электронной форме данных;
- Предусмотрена система защиты данных;
- Интеграция данных из других государственных и коммерческих баз данных.
|
| Показатели |
- Гарантированный срок хранения данных с момента записи
- Количество коммерческих сервисов, интегрировавших собственные данные с платформой единого сервиса сквозной идентификации.
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Функционируют сети связи нового поколения
- Создана единая актуализируемая биометрическая база данных жителей
- НПА г. Москвы утвержден юридический статус цифрового идентификатора гражданина.
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Развитие технологий кибербезопасности
|
6.1.12. Предикативное оказание услуг граждан, в т.ч. по жизненным ситуациям
Потребители
Житель: доступны персонифицированные наборы государственных услуг и сервисов в нужный момент в зависимости от индивидуальных потребностей и социального профиля каждого отдельного человека, что позволяет сократить время на оформление услуг, а также упрощает процесс получения услуг за счет автоматизации отдельных действий и сводит к минимуму взаимодействие с органами государственной власти.
Бизнес: новый формат взаимодействия с городом – город предлагает услуги и сервисы в нужный момент.
Город: реинжиниринг модели предоставления услуг, в ходе которого реализуется переход от наборов базовых государственных услуг и сервисов для различных категорий граждан (пенсионеры, учащиеся и т.д.) и организаций - к индивидуальному нужному набору услуг для каждого за счет применения системы управления взаимодействий с гражданами, что позволяет повысить качество предоставления государственных услуг и в перспективе сократит затраты на взаимодействия с гражданами. Снижение конфликтных ситуаций и предотвращение случаев мошенничества и неуплаты задолженности. Увеличение уровня и качества взаимодействия с жителем.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
Функционирует рекомендательная система предоставления персонализированных наборов государственных услуг и сервисов для граждан и бизнеса:
- Информация с персонифицированным набором государственных услуг и сервисов доступна в одном месте в любое время;
- Оперативное адресное информирование граждан и организаций о необходимости получения государственных услуг и сервисов, а также о продлении их срока действия;
- Автоматическое продление документов для юридических лиц (лицензии, льготы) и граждан (права, паспорт и др.);
- Централизованная аналитическая система оповещения и взаимодействия с гражданами и юридическими лицами через различные каналы коммуникаций;
- Автоматизированная система формирования персонализированных уведомлений с предложением государственных услуг и сервисов, а также необходимости продления документов за счет рекомендательной системы, основанной на применении Искусственного интеллекта.
|
| Показатели |
- ХХ% граждан, имеющих цифровой идентификатор, получают персонализированные наборы государственных услуг и сервисов
- Для ХХ% жителей Москвы автоматически продлен паспорт РФ
- Для ХХ% жителей Москвы автоматически продлено автомобильное удостоверение
- Для ХХ% операторов связи автоматически продлена лицензия на оказание телепатических услуг связи
- Количество персональных оповещений о необходимости продления срока действия документов, направленных москвичам через систему управления взаимодействиями с гражданами в течение года, единиц
|
| Технологии |
- Новые интерфейсы взаимодействия «человек-машина»
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
Разработана и внедрена интегрированная платформа предиктивной аналитики:
- Применяются различные технологии глубокого машинного обучения;
- Интеграция данных из различных источников (документооборота, оплаты, транспорта и др.);
- Рекомендательная система на основе анализа данных о событиях в жизни человека, текущего социального статуса, привычек и интересов;
- Разработаны и утверждены требования к использованию личных данных пользователей с целью составления на их основе персональных рекомендаций;
- Обеспечение безопасности данных;
- Открыт доступ к данным по API.
|
| Показатели |
- Количество жизненных ситуаций, по которым предоставляются персонализированные рекомендации - ХХ
|
| Технологии |
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Разработаны и утверждены НПА, позволяющие автоматически продлевать срок действия документов
- Реализован цифровой идентификатор гражданина, который подразумевает интеграцию данных о социальном профиле гражданина, положенным ему льготах и сроках предоставления документов
- Данные о деятельности юридических лиц, зарегистрированных в Москве, хранятся в единой цифровом формате и доступны для предиктивной аналитики
|
| Показатели |
- Доля москвичей, получивших цифровой идентификатор, %
- Доля юридических лиц, зарегистрированных в Москве, данные о длительности которых доступны в едином цифровом формате, %
|
| Технологии |
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем:
- периферийные вычисления, XaaS
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
|
6.1.13. Создание новых форм цифрового выбора приоритетов горожан, формирования инициатив, гражданской позиции и электронных голосований
Потребители
Житель: возможность путем участия в голосованиях напрямую влиять на свой дом, район, округ и жизнь в городе в целом. Результаты голосований прозрачны, однозначны, имеют значение и юридическую силу, возможность участвовать в краудсорсинговых проектах города.
Бизнес: имеет возможность получить обратную связь от потребителей, получить преимущество будучи информированным о предпочтениях пользователей, оптимизировать свои расходы и в конечном счете стать более удобным и полезным для клиентов.
Город: определение всех актуальных задач в жизни москвичей, повышение самосознания общества и гражданской активности граждан, повышение прозрачности принятия решений по улучшению жизни москвичей, выявление возникающих задач на ранних этапах, оптимизация расходов бюджетных средств.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
Функционирует единый портал для получения обращений от жителей города и участия в голосовании:
- Выборы в муниципальные органы власти;
- Голосования по важным для города вопросам, в интересах сообществ и крупного социально ориентированного бизнеса;
- Платформа для голосований с возможностью интеграции в сторонние сервисы и продукты;
- Использование основных социальных сервисов в качестве канала сбора мнений граждан;
- Единая авторизация по уникальному цифровому идентификатору;
- Кроссплатформенность.
Краудсорсинговые проекты города открыты и доступны для всех в режиме реального времени.
|
| Показатели |
- Количество инициируемых голосований – ХХ шт.
- Количество зарегистрированных участников проекта - ХХ
- Количество ежемесячно голосующих жителей - ХХ
- ХХ тыс. обращений граждан в год через единый портал
- Количество коммерческих сервисов, которые произвели интеграцию с платформой голосований - ХХ
- Количество социальных сервисов, используемых в качестве канала сбора мнений -ХХ
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Развитие технологий кибербезопасности
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
Разработана и внедрена единая цифровая платформа электронных голосований, краудсорсинговых проектов и портала для получения обращений от жителей города:
- Интеграция всех сфер жизнедеятельности;
- Обработка и анализ данных с применением Искусственного интеллекта;
- Обеспечение усиленной защиты от киберугроз;
- Распределенное хранение данных в едином формате;
- Доступно API для интеграции платформы голосований в сторонние сервисы и продукты;
- Интеграция данных из других государственных и коммерческих баз данных.
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Искусственный интеллект (ИИ)
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Развитие технологий кибербезопасности
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Внедрен единый сервис сквозной идентификации. Каждый житель имеет цифровой идентификатор
- Готовность городской инфраструктуры
- Функционируют сети связи нового поколения
|
| Показатели |
ХХ% жителей Москвы имеют цифровой идентификатор
|
| Технологии |
- Интернет вещей и новые технологии связи
- Трансформация технологий распределённого реестра (блокчейн)
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS.
|
6.1.14. Город – единый API для бизнеса
Потребители
В цепочке предоставления городских услуг разрешается и поощряется участие сервисов и приложений третьих сторон. Это стимулирует инновации в области предоставления услуг, позволяет реализовать дифференцированный подход, и фокусирует внимание на максимальной результативности гражданских и государственных служб независимо от использования правительственного интерфейса или интерфейса верифицированных третьих сторон.
Житель: новые виды услуг и формы их получения за счет совместного развития проектов городом и бизнесом, возможность получения городских услуг на сторонних ресурсах.
Бизнес: доступ к городским данным, доступ к городским базам знаний. Сотрудничество с городом при создании решений, повышение экономической эффективности и прозрачности.
Город: улучшение качества сервисов за счет совместного развития проектов городом и бизнесом, расходы государства на разработку приложений.
Услуги
| Целевая модель 2030 |
- Сформирована витрина по реализации городских услуг и контента, в т.ч. с использованием механизмов передачи интерфейсов программирования приложений третьим сторонам
- Предоставление доступа к интерфейсам программирования государственных приложений доверенным посредникам открывает возможности для создания частным сектором и предпринимателями новых услуг, снижает нагрузку на правительство и расходы на его функционирование, повышает эффективность
- Предоставление доступа к городским базам знаний коммерческим компаниям и жителям
|
| Показатели |
- XX услуг, в т.ч. городских, с использованием открытых Больших городских данных
- Число ведомств и их API
|
| Технологии |
- Новые интерфейсы взаимодействия «человек-машина»
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS.
|
Данные
| Целевая модель 2030 |
Разработаны стандарты API к городским данным:
- Актуализация городских данных в режиме онлайн;
- Разработаны системы безопасной передачи данных;
- Хранение данных в реестре блокчейна.
Разработан механизм доступа к городским данным:
- Понятные правила;
- Безопасность.
|
| Показатели |
- Объем данных, доступных для программирования городских приложений третьим лицам
- ХХ% городских открытых данных доступны для бизнеса
- Доля получения государственных услуг на сервисах коммерческих организаций ХX%
|
| Технологии |
- Ускоренное развитие технологий Больших данных
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS.
- Развитие технологий кибербезопасности
|
Инфраструктура
| Целевая модель 2030 |
- Использование Интернета вещей для сбора данных
- Функционируют сети связи нового поколения
|
| Показатели |
|
| Технологии |
- Расширение новых подходов в архитектуре ИКТ-систем: периферийные вычисления, XaaS.
|
